“张阿姨，这是您要的降压药，我给您放桌上了，顺便帮您把阳台的玻璃擦了擦。”清晨的阳光刚洒进峪苑社区，“小乐呵帮帮团”的志愿者王师傅就提着药品敲开了独居老人张桂兰的家门，开展上门服务。
今年以来，嘉峪关市雄关街道峪苑社区组建“小乐呵帮帮团”志愿服务队，用“微服务”撬动社区“大治理”，为推动基层治理创新写下生动注脚。
党建搭台，让志愿服务“聚”起来
走进峪苑社区党群服务中心，墙上的志愿服务需求清单与资源清单一一对应：“独居老人李爷爷需要每周代购药品”“3号楼单元门路灯损坏待修”……社区党组织以党群服务中心、新时代文明实践所为主要阵地，搭建开放式志愿服务平台，通过公告招募、居民推荐等方式，吸纳党员、辖区单位职工、退休人员等力量，构建起覆盖生活服务、环境治理、法律咨询等全领域的志愿服务体系。
社区通过设立示范岗、开展“党员志愿服务日”“党员先锋行”等活动，推动党员主动亮身份、作承诺。今年6月，党员志愿者带头开展“楼道清爽行动”，仅用3天就清理了28个单元的堆积杂物，带动20余名居民主动加入，形成“党员引领、多元参与”的共治志愿矩阵。
精准服务，让民生难题“解”起来
“以前总为停车发愁，现在楼下划定了规范车位，再也不用抢着找地方停了。”居民刘先生的感慨，源于“小乐呵帮帮团”对“停车难”问题的破解。
依托“我为群众办实事”实践活动，“小乐呵帮帮团”通过入户走访、微信群征集，梳理出停车、养老、托育等12类民生痛点，联合社区制定解决方案。如今，社区新增的45个便民停车位、3处“长者食堂”助餐点，都是服务落地的见证。
在此基础上，针对独居老人、残疾人等特殊群体，“小乐呵帮帮团”建立“一对一”结对帮扶机制。
融入治理，让社区环境“美”起来
“您好，麻烦把宠物粪便及时清理，咱们共同维护小区环境。”近日，在社区的林荫道上，环境守护小队的志愿者耐心劝导居民。
每日巡查公共设施，发现路灯损坏、垃圾堆积即时处置……“小乐呵帮帮团”组建环境守护、治安巡查、矛盾调解3支专项小队，以“定期巡查+随手服务”模式融入社区日常管护，常态化开展垃圾分类宣传，通过“手把手教学”让居民养成好习惯。
从解决“一件小事”到守护“万家平安”，峪苑社区“小乐呵帮帮团”以党建为魂、服务为根，把志愿服务的触角延伸到社区治理的每一个角落，让共建共治共享的基层治理图景愈发鲜活。
（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴 通讯员 周秀梅）
责任编辑：高富强
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