法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴 通讯员 张雅娴）为筑牢社区安全防线、提升基层治理精度，近日，嘉峪关市雄关街道锚定“细处着眼、实处发力”原则，以“全覆盖排查、精准化服务、暖心式关怀”为主线，纵深推进入户走访与独居人员专项摸排行动，推动网格服务向常态化、便民化、精细化转型，用“零距离”服务守护辖区平安和谐。
街道以网格为最小治理单元，创新推行“错时入户+延时服务”工作模式，逐户上门核验居民信息，构建“随增随登、随走随销、动态更新”的民情台账管理机制。针对“一老一小”、困难群众等重点群体，逐项记录生活现状与急难需求，通过“小网格”激活“大治理”效能，以“微服务”托起“大民生”，为基层治理注入源源不断的新动能。网格员秉持“耐心走访、细心问询、真心服务”理念，深入排查特殊群体生活难题，针对独居老人照护痛点，创新推出“微信步数监测”关爱服务，通过每日步数数据与线上沟通情况，实时掌握老人健康状态与活动轨迹。同时，提供帮扶及诉求建议，确保问题“即知即办”，实现社情民意“全掌握”、暖心服务“送到家”。
社区工作人员通过“面对面沟通、心贴心交流”，从群众视角梳理问题、剖析根源，建立“民生需求清单”，严格执行“清单销号”制度。对可即时解决的问题，现场对接办理；对需多部门协同的事项，明确责任主体、设定办理时限、全程跟踪督办，办结后第一时间向居民反馈，做到“事事有回音、件件有着落”。此外，主动为孤寡老人、留守儿童、残疾人及困难家庭提供上门帮扶，当好群众身边的“暖心人”“贴心人”。
责任编辑：高富强
1.本文为法治甘肃网原创作品。
2.所有原创作品，包括但不限于图片、文字及多媒体形式的新闻、信息等，未经著作权人合法授权，禁止一切形式的下载、转载使用或者建立镜像。违者将依法追究其相关法律责任。
3.法治甘肃网对外版权工作统一由甘肃媒体版权保护中心(甘肃云数字媒体版权保护中心有限责任公司)受理对接。如需继续使用上述相关内容，请致电甘肃媒体版权保护中心，联系电话:0931-8159799。
