小区物业好不好，直接关系着居民日子舒不舒服。嘉峪关市钢城街道紫轩社区把党组织的“根”扎到小区里，破解物业难题、化解邻里矛盾，让居民在家门口就能感受到实实在在的幸福。
以前物业和居民常因“管与被管”闹矛盾，现在物业工作人员成了政策宣传员，居民有诉求，物业第一时间响应，社区盯着落实。张阿姨反映单元门坏了，物业当天就派人修；李师傅提的小区绿化问题，一周内就有了整改方案，“居民提、物业办、社区督”的模式，让事儿办得又快又好。
小区治理光靠社区和物业还不够，紫轩社区拉起“四方微信群”，社区、物业、居委会、业委会每月凑在一起开“议事会”。小区停车位不够，大家你一言我一语，最终定下“错峰停车+新增划线”的办法，困扰居民半年的难题，一次会议就解决了。
社区把小区里的“能人”都动员起来：在职党员周末义务巡逻，退休老教师帮着调解邻里纠纷，律师、心理咨询师主动加入。今年以来，通过“居民互帮+专业支持”，已经化解了164起矛盾。独居的王奶奶家水管漏水，志愿者和物业师傅一起上门维修；楼上楼下因噪声吵架，楼栋长和律师出面，没半天就和好如初。
（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴）
责任编辑：高富强
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