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今年初，嘉峪关市钢城街道紫轩社区两户居民因噪音问题发生冲突，网格员“吹哨”后，调解员联合民警立即上门，从“情、理、法”多角度耐心沟通，最终促成双方握手言和。

据了解，紫轩社区通过搭建“大党委”平台，整合在职党员、退休干部、民警、法律顾问等力量，形成基层治理“乘法效应”。为及时化解矛盾纠纷，社区打造“流动调解室”，实行网格员“吹哨”、调解员报到机制，确保网格内的“家长里短”和“普遍诉求”能控在“格”内、解在“格”内。

社区党委坚持党建引领，创新基层治理，通过“网格问需+实地走访”精准摸排群众诉求，针对电动车充电难及“飞线充电”隐患，积极协调资源建成284个电动车智能充电桩、10个汽车充电桩，既便利居民生活，又消除安全隐患；在辖区管网及周边主干道改造中，主动回应居民诉求、协调解决施工难题，保障工程顺利推进。此外，社区联动共建单位开展关爱帮扶活动，为5户困境儿童送去学习用品与关怀，组织志愿者定期看望孤寡老人、解决生活困难，并提供就业培训与创业指导，助力居民就业增收，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实。

在宣传教育方面，社区构建起全方位、常态化的安全宣传体系。线上依托微信公众号、网格居民微信群等渠道，定期推送居家安全、出行防护、用电用气规范等内容，累计发送安全小提示500余条；线下邀请消防救援、公安民警等专业人员走进社区，结合真实案例开展多场安全知识讲座，详细讲解防火、防盗、防电信网络诈骗、防溺水等风险的识别方法与应对技巧，切实提升居民安全意识。

（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴）

责任编辑：高富强