今年以来，嘉峪关市钢城街道明珠社区聚焦老年群体居家生活痛点，以落实消费品以旧换新政策为抓手，通过精准部署、立体宣传、规范服务推进居家适老化改造，用一个个贴心的“微改造”，将政策红利转化为看得见、摸得着的幸福，让“银发一族”在家门口感受稳稳的温暖。
“王阿姨家卫生间没扶手，张大爷弯腰取物不方便……这些细节都得对照政策一一落实。”社区党委专题学习《嘉峪关市2025年度消费品以旧换新居家适老化改造补贴实施方案》时，工作人员拿着笔记本仔细标注。针对新旧政策中补贴标准、申请流程的变化，社区逐条梳理比对，确保网格员上门时能讲清“哪些能改、补贴多少”，实现政策落地不打折扣。
“李奶奶您看，点进‘甘快办’就能申请自己的需求，我帮您操作试试？”网格员小张在78岁的独居老人李奶奶家，拿着手机一步步演示。
为让政策覆盖到每一户老人，社区线上通过微信公众号推送图文解读，居民群里实时答疑；线下在小区单元门口贴公告、LED屏滚动播放申请方式；网格员更是带着宣传册开展“敲门行动”，对行动不便的老人上门讲解。正是这样细致入微的宣传，让起初对“改造”犯嘀咕的李奶奶放下顾虑，顺利提交了申请。
“卫生间加了扶手，洗澡再也不怕滑了，政府补贴还省了不少钱！”刚完成改造的王大爷拉着社区工作人员的手连声道谢。
在改造全流程中，明珠社区严格把关：收到申请后3天内完成线上初审，对材料不全的老人耐心指导补充；改造完成后，工作人员带着卷尺、水平仪实地验收，确保加装的扶手牢固、改造的灶台高度合适。目前，13户家庭已完成改造，1.96万元补贴全部到账。
如今，走进改造后的老人家中，卫生间的防滑垫、厨房的下拉式储物柜、门口的感应夜灯，处处透着贴心。
（新甘肃•甘肃法治报记者 李维琴）
责任编辑：高富强
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