在嘉峪关市钢城街道新华社区，一个个不起眼的小网格，正迸发出基层治理的大能量。今年以来，新华社区积极探索“网格+”模式，聚焦民生热点、难点，将主动创稳工作落到实处，让群众真切感受到社区治理的温度与力度。
“网格+宣传”让法治意识深入人心。新华社区采用“线上+线下”双渠道，线上依托居民微信群、公众号推送普法知识，线下通过集中宣讲、入户走访，将宪法、民法典等法律法规以及防诈反诈、反邪教知识送到居民身边。社区法治长廊、居民说事室成为普法“微课堂”，定期开展的典型案例警示教育，让居民群众听得懂、记得住。此外，居民议事协商制度成效显著，截至目前，共召开各类会议8次、征求意见建议18条，开展集中普法宣传活动5次，发放宣传资料600余份，充分调动了居民参与社区建设的积极性。
“网格+调解”成为化解矛盾的有力武器。新华社区整合多方资源，创新推出“民警+网格+物业+居委会”全网格排查调解模式。不久前，两户居民因房屋漏水问题发生争执，网格员第一时间联合物业、法律顾问上门调解，经过多次耐心沟通，双方最终达成和解。社区还充实调解队伍，加强业务培训，并建立“网格初调、社区综调、多方联调”机制。截至目前，11件涉及婚姻家庭、邻里关系等各类矛盾纠纷已全部化解，真正实现了矛盾不出网格。
“网格+治理”筑牢了社区安全防线。新华社区坚持将平安建设贯穿治理全过程，通过网格自查与集中排查，对矛盾纠纷、安全隐患等建立“清单式”管理台账，明确责任人和整改时限。在一次安全检查中，网格员发现某老旧小区消防通道被堵塞，迅速联合相关部门督促整改，及时消除了安全隐患。同时，新华社区建立案件回访机制，网格员通过入户走访、电话沟通等方式，对当月化解的问题进行100％回访，确保群众诉求得到有效解决。
（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴）
责任编辑：高富强
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