“以前下楼得躲着外墙掉砖走，现在不仅修好了，还加装了扶手！”近日，嘉峪关市雄关街道铁北社区怡景苑B区居民李阿姨扶着崭新的楼梯扶手感慨。作为铁路职工家属聚居的老旧小区，曾因上下水渗漏、停车无序、楼道堆物等问题矛盾频发。在铁北社区党委引领下，以业主委员会为“大管家”，携手多方力量多元共治，让老旧小区焕发勃勃生机。
红色引擎发动“自治列车”
铁北社区党委化身“列车长”，发动党员、居民代表组建“乘务组”。2023年10月，5名“硬核”业主代表脱颖而出，其中3名党员，他们带着“服务者”的身份，正式登上小区治理的“列车”。“咱小区就像一列火车，只要每个人都出力，准能驶向幸福站！”业委会主任的话语，凝聚起全体居民共建共享的决心，这话像颗种子，在居民心里生根发芽。
铁骨柔情守护“记忆绿洲”
走进小区“口袋公园”，退休职工王大爷抚摸着斑驳的树干说：“这些树比我工龄都长！”为守护这片承载铁路人记忆的绿洲，业委会成员化身“护绿卫士”。传承铁路人“逢山开路、遇水架桥”的奋斗精神，业委会将这份韧劲融入社区治理。去年夏天，绿化水管突发爆裂，业委会连夜联系物业，24小时内就带着维修人员冲进现场。如今，公园不仅修复如初，还新增了儿童滑梯、健身器材，成了居民的“网红打卡地”。
多元共治奏响“幸福协奏曲”
“叮！”居民微信群里弹出消息，3号楼2单元水管漏水。“李大哥维修队”的老李抄起工具箱就往现场跑；这边“马三姐调解队”刚化解了停车纠纷，转头又帮独居老人打扫卫生。社区创新建立的“周碰头、月协商、季总结”机制，让各方力量拧成一股绳。数据会说话，4栋楼外墙修复、1568米落水管更换、38.5米楼梯扶手加装，桩桩件件都写满“为民”二字。
畅通民意架起“连心桥梁”
傍晚的“邻里议事亭”飘着茶香，居民围坐在一起，你一言我一语讨论小区事务。依托“邻里议事亭”“和谐号议事会”等平台，业委会把这里变成“民意收集站”，通过“业委会登记、社区吹哨、部门报到”的快速响应机制，让问题不过夜。有次居民提议增设电动车充电桩，业委会立马行动，不到一个月，崭新的充电桩就投入使用，解决了居民的“心头急”。
针对居民提出的楼道杂物堆积问题，业委会组织开展“楼道焕新”行动，发动居民共同清理，还设置了公共储物架。如今，“有事找业委会”已成为居民的第一选择。
（新甘肃•甘肃法治报记者 李维琴）
责任编辑：高富强
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