在嘉峪关雄关街道德惠社区，一场以“微”为切口的基层治理的革新正悄然进行。社区通过织密“微网格”、搭建“微协商”、做优“微服务”，将基层治理触角延伸到居民家门口，让居民在细微处感受到幸福的温度。
德惠社区以“１＋３＋Ｍ＋Ｘ”网格力量为依托，构建起“党建引领、多网合一、一网统管”的网格化管理体系。社区网格员化身“民情调研员”，通过网格入户“大走访、大排查”专项工作，对辖区户数、人数等基础信息进行地毯式摸排，同步整合民政、社保、综治等领域工作，实现“人在格中走、事在格中办”。
“这片空地建社区花园，既能美化环境又能增加活动空间！”近日，在碧水绿洲小区的“居民议事亭”里，９号楼居民围坐在一起，热烈讨论着小区改造方案。德惠社区创新打造“微协商”治理体系，通过“楼栋议事会”“联席会”等线上线下平台，让居民成为社区治理的“主角”。从停车位规划到公共设施维护，从绿化改造到便民服务，社区建立健全议题收集、意见反馈、成果落实机制，确保“大家的事大家商量着办”，社区通过“微协商”解决居民关切问题，真正实现从“看到问题”到“解决问题”的闭环管理。
“李叔，我们上门帮您做养老资格认证！”社区工作人员的一席话，让腿脚不便的李大叔倍感温暖。德惠社区推行网格“微服务”，针对行动不便、高龄老人等特殊群体，社区开展“一站式”“代办式”服务，将养老认证、医保办理等事项送到居民家中。同时，社区组建专业化服务队伍，定期开展社会工作职业培训，确保服务精准对接居民需求。
（新甘肃•甘肃法治报记者 李维琴）
责任编辑：高富强
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