迎宾社区:深耕网格服务 打造和谐社区

发布时间:2024-02-04 16:21:56     来源:法治甘肃网

  自打造新时代社会治理典范城市以来,嘉峪关市雄关街道迎宾社区积极探索党建引领网格化管理体系,夯实以网格为单元的基层社会治理根基,努力实现“人在格中走、事在格中办、难在格中解、情在格中系、心在格中聚”,用精准化、精细化网格服务,打造平安社区,增进民生福祉。

配齐配强网格力量

  社区坚持党建引领,为所辖7个居民小区12个网格,配齐配强网格力量,充分发挥执法力量、政法力量、行政力量、服务力量、社会力量作用,协助配合解决网格内各类疑难复杂问题,真正实现“网格呼叫、部门接单”。

  迎宾二小区刘女士向网格员反映,楼上住户每天晚上嬉笑打闹,严重影响老人休息,多次沟通无果双方产生矛盾。社区网格员接到反映后,立即联系“三官一律一所”人员上门调解,化解矛盾纠纷,促进邻里和好。

加大网格巡查力度

  社区网格员通过日常巡查,将辖区内环境卫生、消防安全、矛盾纠纷、社会治安等多方面工作做到一事一记,确保事事有落实、件件有回音,着力形成“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中、格事尽知”的网格管理体系。

  针对辖区居民反映的“某小区楼道口堆放大量杂物影响出行安全”“某小区楼上水管漏水导致楼下被泡”等问题,网格员知晓后,第一时间联系网格服务力量及时给予解决。

做深做实网格服务

  社区将网格化治理与“我为群众办实事”相结合,通过入户走访、微信群聊天等形式,全面了解民生需求,制定“需求清单”,针对困境儿童、独居老人、失独家庭、残疾人等人群制定详细的“服务清单”。

  吴阿姨为社区独居老人,腿脚不利索,出行不方便,社区网格员入户走访了解后,为其对接办理了“星星之火·银龄护送”接送服务,辖区“互联共转”单位也为其捐赠了生活必需品。社区网格员用脚步丈量着居民的距离,用责任和担当拉近与居民之间的感情,让社区这个大家庭更有温暖、更有凝聚力。(新甘肃·甘肃法治报记者 苗丰俊

责任编辑:韩小月