自打造新时代社会治理典范城市工作开展以来，嘉峪关市雄关街道铁北社区优化工作措施，提升服务质效，组织人员不断深入群众，了解民情，掌握民意，倾听民声，确保群众诉求有人听、心结有人解、政策有人讲、困难有人帮。
入户走访细排查
同心纾困解民忧
民生无小事，枝叶总关情。社区积极开展群众温暖过冬排查走访活动，重点围绕“老旧小区、自建大院”逐户摸排，确保不漏一户、不漏一人。走访看望“三类”监测对象、孤寡老人、低保户、特困供养人员等群体，掌握他们的生活状况，倾听现实需求，做到精准救助，全力推进困难群众兜底保障工作，确保安全过冬、温暖过冬。
对摸排出的40多户困难家庭，社区召开党委会议研究决定，对低收入困难家庭申请民政慰问，对残疾人家庭申请残联慰问，对孤寡独居老人申请老龄慰问，对困境妇女儿童申请妇联慰问，对特困供养家庭申请慈善慰问，对因病致贫家庭申请医疗救助等，充分发挥各职能单位情系民生的社会合力。
线上线下齐发力
政策宣传有温度
社区采用“线上+线下”方式，开展系列惠民政策宣传活动。通过公众号、微信群等载体宣传，让相关政策家喻户晓、深入人心，切实提高群众对政策的知晓率，让更多符合条件的群众“应享尽享，应报尽报”，全面提升群众的幸福感、获得感，实现为民服务“零距离”。通过入户走访送政策的方式，着力让群众少跑路，使“人找政策”转变为“政策上门”，有效提升了政策宣传的效果，不仅拉近党员干部与人民群众的距离，更使得群众对党的各项惠民政策有了全新的了解，让困难群体真正感受到党的关怀与温暖。（新甘肃·甘肃法治报记者 苗丰俊）
责任编辑：韩小月
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