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“小网格”织出“幸福结”

——嘉峪关峪苑社区多措并举提升网格效能

新甘肃·甘肃法治报记者 苗丰俊

　　网格作为基层社会治理的基本单元，是紧密党群关系、干群关系的突破口，也是打造新时代社会治理典范城市的着力点。2023年以来，嘉峪关市雄关街道峪苑社区坚持以党建引领推动网格提效，多方协同凝聚共建合力，以人为本推动服务提升，实现了网格服务专业化、规范化、精细化，让“小网格”织出 “幸福结”，切实增强了居民群众的获得感、幸福感、安全感。

党建引领织密“精网细格”

　　社区坚定不移地把党建引领作为一条“红线”，贯穿于社会治理各个环节，结合打造新时代社会治理典范城市网格提效行动的要求，创新网格化管理模式，探索精细化服务方法。通过落实在职党员双报到制度，充分发挥党员的先锋模范作用，依托退休党员、在职党员，发动他们积极参与社区治理，利用他们的职业优势和专业特长，丰富网格服务内容，创新网格服务模式。通过专职网格员充当“纽带”，引导党员发挥“触手”作用，打通社会治理关键“节点”，及时准确掌握了网格内各类信息，构建“立足小网格、融入微服务、发挥大作用”的党建引领网格化服务体系，促进社会治理效能提质增效，打通了基层社会治理“最后一公里”。

多方协同聚力“全员在格”

　　依托党建“互联共转”工作机制，撬动社会各方力量参与社会治理，把各类资源充分凝聚到基层，夯实社会治理基础。按照适度均衡的原则，对原有网格重新进行了科学划分，配备了专职网格员，并定期对网格员履职情况进行督促、指导和检查。配齐配强“1+3+M+X”网格力量，社区领导班子带头担任网格长，将网格指导员、网格员、政法力量、行政力量、执法力量、服务力量和社会力量纳入社区网格，构建“立足小网格、融入微服务、发挥大作用”的网格化服务体系。网格员充分发挥政策宣传员、民情联络员、矛盾调解员、巡逻排查员的作用，深入网格为居民办实事解民忧。组建由网格员、三官一律一所、居委会、居民小组成员、党员、下沉干部、热心居民等为成员的“小乐呵帮帮团”志愿服务队，开展环境卫生清扫、困难群众救助、法律援助等活动。

以人为本推动“服务到格”

　　基层治理的主体是人，对象也是人，社区坚持把以人为本作为社会治理的基本原则。工作中，社区上下始终秉承着“群众事无小事，一枝一叶总关情”的理念，强化网格“前哨”作用，发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，积极做好基础信息采集、安全隐患排查、重点人群管理、政策法规宣传、矛盾纠纷化解、便民为民服务、社会治安巡防、社情民意联络八大工作职责。组织网格员深入辖区、居民家中、特殊人群中去掌握最新情况、了解困难问题、排查安全隐患。积极做好辖区困难特殊群众走访慰问帮扶工作，了解特殊群体的诉求，及时实施温馨关怀。通过勤走访勤排查，将居民诉求、社情民意、急难愁盼等问题都详细记录下来，做到了在网格中察民情、访民意、解民忧，实现“小事不出户、琐事不出格、大事不出网”。

责任编辑：韩小月