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评星级促实战 强基层树典范 

——嘉峪关市基层综治中心实战化夯实基层社会治理底板

新甘肃·甘肃法治报记者 苗丰俊 通讯员 白小霞

在嘉峪关市打造新时代社会治理典范城市之际，嘉峪关市综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，以综治中心规范化建设实战化运行为牵引，扎实开展基层综治中心“一中心一特色品牌”评星定级活动，首批共评选13个五星级和8个四星级综治中心，进一步夯实主动创稳底板，守好群众安全稳定“最后一公里”。

坚持基础先行 建强实战阵地

全市各级综治中心严格按照“六有八化”建设标准，打造高效服务群众新型实战阵地。强化阵地建设。持续建强市、街道（郊区）、镇（社区）、村四级综治（矛调）中心“六室一厅一平台”，以“实战、实用、实效”标准，强化各级综治中心“多功能合一，一中心多用”建设布局。规范落实制度。进一步规范“一体化”运行“一站式”服务和“中心吹哨、部门报到”运行机制，落实“日分析、日研判、日报告”和“三官一律一所”下沉服务制度，共召开矛盾纠纷暨命案风险分析研判会等531次。配强综治队伍。全市共建成55个综治（矛调）中心，配备政法委员37人，综治中心主任37人，综治工作人员302人。开展基层政法委员、综治中心主任、网格员等培训600余场次，依法办事、服务群众和应急处突能力全面提升。

聚焦重点工作 提升治理能力

各级综治中心抓实治理精细化。强化诉调对接。成立嘉峪关市“一站式”矛盾纠纷多元调处化解中心进驻城区法院诉服中心，整合行业调解、仲裁司法调解等资源，共受理登记矛盾纠纷2479件，调解率达78.5%。提升网格质效。科学划分全市613个网格，按照“1+3+M+X”模式，配备网格长202名，专职网格员534名，网格指导员396名，兼职网格员494名，执法服务1152人，自治力量201支14467人，实现“网格化管理、组团式服务”新模式。畅通诉求表达。线上依托平安甘肃、“陇情E通”等平台联通“12345”政务热线。线下通过设立群众接待岗、小区板凳会等议事形式，全方位收集社情民意，形成“横向到边，纵向到底”的居民诉求收集体系。加强社会心理服务。成立市社会心理服务指导中心，畅通重点人群心理关爱渠道，动态干预化解群众“心结”。

创建特色品牌 打造星级服务

各级综治中心坚持党建引领，积极探索基层治理新模式。祁连、塔湾村等社区（村）综治中心总结提炼出“一核三微”“网格+五色”服务等一批特色基层治理优秀品牌。峪苑、明珠等社区综治中心坚持源头防控化解矛盾风险，实践推出“茶峪苑香”等矛盾纠纷调解工作法和“小板凳调解队”“睦邻驿站”等特色平台，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。兰新社区开展“健康心港”项目，以亲子关系、养老文化为重点，将“心理防护网”延伸融入日常工作。

责任编辑：高富强