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用心用情用力办好民生实事

——嘉峪关新华社区为群众幸福“升温加速”

新甘肃·甘肃法治报记者 苗丰俊

　　今年以来，嘉峪关市钢城街道新华社区以打造新时代社会治理典范城市为抓手，凝聚合力，协同发力，扎实推进服务民生各项工作，用心用情用力办好民生实事，为群众幸福“升温加速”。

强化宣传 扩大救助“知晓度”

　　为更好地畅通救助渠道，社区创新搭建“线上+线下”救助平台，把服务的触角延伸到居民家门口。线上，社区利用微信公众号、网格微信群等平台，及时宣传社会救助政策，开展政策问答，提高群众知晓率；建立“微心愿”，按照“群众报单-网格员接单-结果反馈”的流程，实现社会救助“点单式”服务。线下，将“群众主动申请”与“社区主动发现”相结合，发扬“铁脚板”精神，发挥网格员的优势，主动摸排救助因病因故致贫返贫的困难群众，不断提高社会救助的及时性与覆盖面。

协同发力 绘就帮扶“同心圆”

　　社区建立统一协调、有效对接的联动帮扶工作机制，通过信息共享和规范化运作，进一步整合各方力量，绘就帮扶“同心圆”。开展爱心接力，传递社会温情。通过定期开展“面对面”帮扶、政策宣讲等，让联动帮扶“飞入寻常百姓家”。积极对接辖区资源，联合民政、残联、人社等职能部门，依托社区互联共转单位、大党委成员单位、热心居民、支部党员、志愿者等力量开展联动帮扶服务，满足困难群众的个性化需求。挖掘社区“能人”，从能力特长入手，依托“啄木鸟”志愿服务队，共同帮扶社区困难家庭及特殊群体。

精准关爱 提升群众“幸福感”

　　社区通过整合资源、优化服务，积极为老年人、未成年人提供精准关爱服务，全面提升未群众的幸福感。组织社区卫生服务中心医护人员为老年人上门量血压、免费体检、普及用药和健康知识；为行动不便的老人开展配送生活物资、免费家政服务、入户理发、上门送学等志愿服务；广泛开展防范养老诈骗系列活动，守护老年人的“钱袋子”。通过多种形式的贴心服务，让老年人充分感受社区的温暖。联合市总工会在重要节日开展关爱未成年人帮扶慰问活动，让社会关爱滋润未成年人幼小心灵；开展“爱心妈妈”结对帮扶活动，让未成年人有了温馨港湾。

责任编辑：韩小月