今年以来，嘉峪关市峪泉镇断山口村积极探索推行“网格+调解”治理模式，构建起“人在网中走、事在格中办、大事小事不出格”的基层社会治理格局，用心用情解开群众的“心疙瘩”，以治理效能提升群众获得感、幸福感和安全感。
狠抓网格管理
“高叔，有困难就跟我说，心里有啥疙瘩千万不要藏着掖着。”村网格员小张入户走访，详细了解村民的实际困难。入户走访已成为断山口村网格员的工作日常，不论田间地头、街头巷尾，网格员化身“中间人”“和事人”，面对面沟通，心与心交流，将一件件矛盾纠纷暖心化解。
断山口村将全村划分为3个治理网格，建立由村党支部书记任网格长，各村民小组长为网格员的网格管理体系。同时，进一步明确网格员工作职责，一旦发生矛盾纠纷，网格员都能及时进得了家门、拉得上家常，说得了事、评得上理，真正实现“小事不出组、大事不出村、问题不上交”。
下移网格服务
“谢谢小张，我们俩以后一定不闹矛盾了，和睦相处过日子。”村民王某动情地说。近日，村网格员张婷在入户走访摸排时，了解到村民王某与妻子高某因家庭琐事发生矛盾纠纷，导致王某心态消极。张婷急忙入户走访，从法、情、理入手耐心劝导，促使双方重归于好。
为打通服务群众“最后一公里”，断山口村积极推动网格服务下移，变“坐等办事”为“上门服务”，逐户排查、详细了解，通过唠家常、送温暖、听民声的方式，开展疏导化解工作，解开群众心中的“疙瘩”，矛盾纠纷化解满意率100%。
创新普法宣传
“多亏律师的帮助，我的房租终于要回来了。”村民公某某感激地说。公某某将房屋出租给某工程公司，工程结束后，该公司却以材料丢失为由拒绝结算房屋租金，公某某多次讨要，均未果。村网格长得知这一情况后，积极联系对口家庭法律顾问对该纠纷实地调解，最终促使某工程公司支付了公某某的剩余租金。
断山口村不断创新普法宣传形式，将法律宣传延伸至村组巷道、百姓院落和田间地头，通过集中学习、入户宣讲等形式，将法律知识送进千家万户，切实从根源上减少了矛盾纠纷的发生。（新甘肃·甘肃法治报记者 苗丰俊）
责任编辑：韩小月
1.本文为法治甘肃网原创作品。
2.所有原创作品，包括但不限于图片、文字及多媒体形式的新闻、信息等，未经著作权人合法授权，禁止一切形式的下载、转载使用或者建立镜像。违者将依法追究其相关法律责任。
3.法治甘肃网对外版权工作统一由甘肃媒体版权保护中心(甘肃云数字媒体版权保护中心有限责任公司)受理对接。如需继续使用上述相关内容，请致电甘肃媒体版权保护中心，联系电话:0931-8159799。
