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立足小网格 融入微服务

——嘉峪关建设社区推动基层治理创新发展

新甘肃·甘肃法治报记者 苗丰俊

　　近年来，嘉峪关市钢城街道建设社区秉承“以家为家 爱在建设”服务理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕党建引领基层治理这一主线，立足小网格、融入微服务、找准切入点、发挥大作用，推动基层治理创新发展。

扩大居民参与“广度”

　　坚持政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”，充分发挥综治“七室一厅一平台”、网格化管理和居民议事会作用，下好党建“互联共转”一盘棋，形成了以社区党委、“三官一律一所”平台、联建单位、红色物业等区域统筹、协调推进的治理格局。组建“建设姐姐”“小马扎”法治宣传志愿服务队等，依托17个网格的网格长、网格员、楼栋长、单元长、居民党员等，全面承担网格内联系群众、掌握民情、收集民意、化解矛盾等职责，打通各个“节点”，及时准确把握网格内信息，形成与综治中心、辖区单位、派驻单位之间联动、协同的工作机制，推动党建引领社区治理高质量发展。

提升网格治理“温度”

　　以网格化管理“1+2+N”模式为依托，按照小区界线，楼院切块方法，合理规划布局网格设置，用活智慧综治手机APP，使每一网格成为责任网、服务网、信息网。网格员通过日常走访，及时收集报送“人、事、地、物、情”等相关信息，全方位了解和听取居民诉求及意见建议，将环境卫生、安全生产、矛盾纠纷、社会保障等多方面工作做到一事一记，做到日常工作开展服务有重点、工作有方向，动态有掌握。对一般性矛盾纠纷，当场调解解决，并定期回访，跟踪落实；对重大矛盾纠纷，立即组织召开专班矛盾纠纷、社会治安分析研判会，紧盯不放，一抓到底，不能调处的则及时逐级汇总上报，真正达到串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心的目的，让居民切实感受到社区大家庭的温暖。

拓展平安建设“宽度”

　　将“学法用法宣传法”贯穿于社区治理全过程，利用多种形式广泛开展普法宣传，巩固工作成果。按照年初制定的干部学法计划，每月组织社区干部、党支部书记参加各种法律知识学习培训；通过居民微信QQ群、讲座、入户宣传等形式，组织居民下载安装“金钟罩反诈小程序”和“平安雄关APP”。结合智慧雄关与综治信息化平台建设，建立健全治安防控网络，把群众性参与治安防范与邻里互助有机结合起来，建立多方联动机制和联席会议制度，对相关人群积极开展帮扶教育，帮助他们解决生活上的困难。

责任编辑：韩小月