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以“小调解”撬动“大治理”。今年以来，天水市聚焦基层矛盾纠纷源头治理，以夯实基础为保障，机制创新为驱动，品牌创建为引领，全面推动人民调解工作提质增效。

前不久，秦州区华岐镇人民调解委员会创新“党建引、网格访、多元解”三步调解法，成功化解一起长达十年的邻里纠纷，让“堵心墙”变成“连心桥”。

2013年，家住华岐镇某村村民韩某与邻居因翻建房屋墙体越界问题产生争执。韩某认为邻居新建院墙侵占其宅基地5厘米，邻居则坚称“按原址重建未越界”。双方多次发生激烈争吵，甚至报警十余次，村委会多次调解未果。十年间，两家人形同陌路，矛盾逐渐演变为积怨，成为村里的“老大难”问题。

华岐镇人民调解委员会组织调解，调解员分头上门20余次，用“拉家常”方式记录双方诉求36条，利用三维测绘新技术，还原房屋原始边界，随后，召开“阳光调解会”提出解决方案，最终，双方签订调解协议并当场和解。

天水市建立健全纵向到底、全面覆盖的人民调解组织“体系网”，全市共建立各类人民调解委员会2859个，实现了市、县、乡、村四级人民调解组织全覆盖。建立涵盖婚姻家庭、知识产权、医疗纠纷、环境保护、交通事故纠纷等领域行业性、专业性人民调解组织114个，全市共有人民调解员10848名，专职调解员3197名。

此外，天水市积极创新培育品牌调解，以品牌创建引领人民调解工作实效化、专业化提升。在打造“一镇（街道）一品”调解工作格局，培育创建了“柿柿如意调解室”“聚宝一家人”“虎林调解工作室”“老王调解室”“于亚江调解室”等一批具有地域特色、人文优势、专业特点的品牌调解室，将调解工作融入群众日常生活场景，成为解决矛盾纠纷的重要力量。

（新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德）

责任编辑：高富强