兰州车站积极备战元旦客运工作
法治甘肃网讯（新甘肃•甘肃法制报记者 李维琴）为全面做好2023年元旦小长假客运工作，兰州车站细化工作方案，全面整治维护设备设施，做好应急准备，尽最大努力让广大旅客满意出行。
该站灵活增设售票、退改签窗口，提前做好高峰时段的人员补岗安排，并根据客流情况及时增加当班售票员，适当延长和调整售票时间，避免旅客排长队，并为老年旅客、脱网旅客购票提供温馨服务。同时，加强自动售（取）票区域的现场巡视与检查，提高售票设备的检查整治力度，确保自动售（取）票机状态良好，最大限度满足旅客购票需求。紧盯节日期间所辖各站候车室、天桥、地道、站台等场所客流实时监控，合理调配客运人员，做好旅客乘坐客运扶梯、通过天桥地道的引导防护。充分发挥“008”亲情服务品牌及“飞天馨路”服务品牌作用，为旅客提供信息咨询、车票导购、答疑解惑等多层次、全方位、亲情化的服务，最大限度为旅客提供爱心帮助，营造温馨出行环境。
责任编辑：高富强
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