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兰州市城关区五泉街道自开展化解历史遗留“办证难”问题以来，坚持将群众满意作为衡量为民服务的关键标志，依托社工委平台机制，着力解决群众反映的共性需求，亟待解决的痛点、难点问题，长期未能解决的不动产历史遗留问题，用“为群众办实事”的实际行动检验为民服务成效。

目前，已申报化解历史遗留住宅小区7个，新排摸7个，由于化解历史遗留工作涉及问题多、情况复杂，存在有些小区的原建设单位灭失、原建设项目手续不全等问题，此项工作由街道社服中心与公共管理办公室牵头负责，并下派6名工作人员与社区书记及6名社工委成员成立住宅历史遗留化解工作专班。

      为了提高工作效率，专班人员组建后进行业务加强培训，在明确工作流程和工作要求后，依照法定流程，积极组织开展人员信息确认、不动产测绘、公示等工作，从报件到完成历史遗留审批、初始登记、转移登记等，每个工作步骤要求专班人员认真学习。专班每周召开工作例会，通报工作进展，梳理工作堵点，研判工作措施，有效推进此项工作落到实处。同时，为推进工作质量，采取一小区一方案一专人负责，的方式，由专班在项目申报单位“驻守”，从最棘手的问题入手，协助、督促申报单位准备审批资料，协同项目方共同推动工作进度。

为了加快工作进度，街道充分发挥社工委委员、驻守干部、小兰帮办专员作用。化解历史遗留工作涉及问题复杂，通过社工委委员协调疏通化解工作中的一些“堵点”，小兰帮办帮助项目申报单位协调简化税务流程，加快进度。各社区组织驻守干部开展广泛摸底和宣传。对摸排出的数据进行核实、汇总，全辖区楼院张贴宣传海报，小兰帮办通过各小区楼院群及时通报不动产登记历史遗留问题专项工作进度，实行信息透明化、公开化，有力排解社会矛盾纠纷。

       据五泉街道社服中心主任方知春介绍，目前已有文欣小区、恒泰大厦、祁连小区13号楼、五泉商厦、中信倚泉苑的504户居民已完成办证。泉景苑小区开发单位已缴清所欠费用并完成初始登记，后续工作也在有条不紊的进行中。同时，街道“政务包裹”也会为辖区行动不便的居民提供送证上门服务，我们将再接再厉、趁热打铁，加快推进类似历史遗留问题的解决。（新甘肃.甘肃法制报记者李维琴）

责任编辑：高富强