法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 杨 丹）12月8日，兰州市城关区金石巷10号楼的业主代表来到城关区机关事务管理局，将一面写着“高效服务 排忧解难；供热送暖 心系百姓”的锦旗送到工作人员手中。
据了解，金石巷家属院为“三不管”楼院，由于一楼商铺装修改造管道，地沟内下水管破裂，常年污水淤积，且部分居民私自改装暖气等，暖气管道老化破损严重。因维修成本大，居民不愿出资改造，致使近两年来群众反映供暖质量下降等问题未能解决。
今年以来，城关区机关事务管理局“四下基层”扎实开展工作，推进金石巷家属院暖气管道分户改造工作。其间，工作人员多次对接张掖路街道陇西路社区、区供热站等相关单位，积极查看施工进度、质量，协调各方解决问题。目前，已顺利完成金石巷家属院142户居民、4个商铺的暖气分户改造工作，改造率达到99%，群众满意度达到98%。
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