“网格虽小，却事关家家户户。”这是广河县齐家镇黄家湾村网格员马孝琦牢记在心里的一句话。
马孝琦忙碌的身影总是穿梭在村头巷尾，在群众心里，他既是大家的生活服务员，又是矛盾纠纷的调解员，还是政策法规的宣传员，他用心用情用力做好每一项职责工作，热情服务辖区群众。
今年夏季，强降雨时村里有多棵大树被大风连根拔起，树干横倒在路中央，影响群众出行，还存在很大的安全隐患。见此情形后，马孝琦第一时间迅速响应，并配合镇村干部进行紧急处置，通过对隐患认真排查，及时保障了群众出行方便和生命安全。
脚下沾满泥土，心中盛满真情。每一天，马孝琦都穿梭在村头村尾，排查隐患、调解纠纷、嘘寒问暖，有时候还帮助群众干农活，成为村民的贴心人。他常常用通俗易懂的语言宣传惠民政策、法律法规，提高了群众对法律政策知晓率，让更多的人感受到了党和政府的关怀和温暖。
“小事不出格，大事不出村，矛盾不上交，就地多化解。”马孝琦以实际行动解民忧、促和谐，用心用情当好群众的“和事佬”。
近日，在得知村民马某某和马某因地界问题引发矛盾纠纷后，马孝琦立即赶到现场，他通过了解事情的来龙去脉，找准了问题争议焦点，通过耐心释法说理，最终让双方当事人解除了误会、消除了隔阂，成功化解了矛盾纠纷。
（新甘肃·甘肃法治报记者 陈孝志）
责任编辑：李晓云
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