为充分发挥矛盾纠纷化解“主力军”作用，切实维护人民群众合法权益和社会和谐稳定，近日，江苏省司法厅出台《践行“枫桥经验”深化“非诉服务”专项行动实施方案》，部署五项举措推进践行“枫桥经验”专项行动。
防范化解重点领域风险隐患
护航经济运行率先整体好转
江苏省司法厅贯彻落实江苏省政府《关于推动经济运行率先整体好转若干政策措施的通知》要求，聚焦重点领域，大力发展消费、环保、物流、电商等行业性专业性调解组织。紧盯医疗、金融、房地产、劳资、教育等风险多发领域，开展涉疫就医、复产就业、劳资债务等矛盾纠纷专项排查化解。
推动企业人民调解组织建设，重点推进经济技术开发区、高新技术园区、产业集聚区等区域人民调解组织建设。积极引导民营企业通过调解方式化解商事纠纷，帮助各类市场主体化解纠纷、防范风险，保障新经济新业态健康发展。
创新打造“苏解纷”升级版
完善一站式解纷机制
江苏省司法厅建强优化“线上+线下”全面覆盖、一体运行的“苏解纷”服务，完善“一站式受理、一条龙服务、一体化研判”纠纷解决机制，持续推进市县乡三级非诉讼服务中心（分中心）以及接待窗口规范化运行，推行非诉工作站点进驻村（社区）。
完善“苏解纷”决策管理平台，强化纠纷案件研判分流和风险数据汇聚分析，系统开展群体性、涉众型、外溢性纠纷风险预警预报，推行重大纠纷预警报告制度。
推动行政争议调处机构入驻“苏解纷”，推动行政部门设立行政调解委员会，对接整合全省各类调解组织、法律服务机构，联动家事调解社区工作室等特色专业调解组织，真正实现“联调联动”。
开展“万名调解员入网格进万家”
活动 推动纠纷预警排查网络全覆盖
江苏省司法厅组织人民调解员主动融入基层社会治理网络，聚焦社会安全风险隐患开展常态化、滚动式排摸分析，确保无漏点、无盲区。
依托公共法律服务中心（站点）、立法民意征集点、行政执法监督联系点、行政复议应诉立案等平台，指导村居法律顾问、“法律明白人”、人民调解员等联动开展常态化走访排查，推动实现群众生活区域、生产单位、商贸场所等纠纷排查网格全覆盖。
开展新时代“枫桥经验”主题纪念
活动 打造非诉服务新品牌
江苏省司法厅通过视频展播、展板展示、广场活动等形式集中宣传新时代“枫桥经验”，推动新时代“枫桥经验”全景展示、全面提升。
开展践行新时代“枫桥经验”十大典型案例征集活动，组织“调解进行时”短视频联播活动，持续选树具有江苏特色的非诉服务品牌，切实增强调解工作群众知晓率。
加强专业化建设
提升人民调解队伍履职尽责能力
深化人民调解员等级评定制度，推动促进人民调解员队伍专业化、职业化、规范化管理。江苏省司法厅按照分级负责、分类组织的原则，组织人民调解员大培训，确保培训率达100%。
优化队伍结构，积极吸纳律师、公证员、仲裁员等社会专业人士担任专兼职人民调解员，加大经济、法律、社会治理等领域专业人士的选聘力度，整合各类资源，有效提升调解工作的公信力和群众的满意度。
责任编辑：高富强
