崆峒：“小中心”托起“大平安”
新甘肃·甘肃法制报记者 张小锋
近年来，崆峒区按照平凉市市域社会治理“一核三心四联五治”工作部署，突出实战、实用、实效导向，建成社会治安综合治理中心、矛盾纠纷综合调处服务中心、法律服务中心“三大中心”并投入运行。“三大中心”发挥基层社会治理“指挥中枢”功能，联动各街乡、各部门“集团作战”，打造矛盾纠纷化解全流程链条，不断提升社会治理现代化能力水平，为建设更高水平的平安崆峒、法治崆峒提供了有力支撑。
强化党建统领
推进布局一体化
“我负责的御景园小区337户，目前外地返回的学生13人，我督促他们把三天两检测的核酸结果及时反馈，同时逐户对外地回来没有报备的，上门进行再核实。”这是一名网格员上报的信息采集情况
崆峒区委政法委积极探索构建“党建+社会治理”新模式，以基层党组织为核心，推动乡镇（街道）、村（社区）两级“中心”立体联动共建，配备综治网格员1617名，常态化开展信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷调处、隐患排查整治、法律政策宣传、服务事项代办等，把综合治理“触角”延伸到基层“神经末梢”。
夯实基层基础
推进建设规范化
“请问有什么可以为您服务？”来到崆峒区综治中心服务窗口，总能听见工作人员的亲切问候，在这里可以办理公安、信访、法律服务等业务，成为社会治理的重要平台。
按照综治中心规范化和“三大中心”建设指引要求，崆峒区在人民广场西侧建成区级“三大中心”，设置办公室、群众接待区、矛盾调解区、法律服务区，设立6个常驻窗口和N个随叫随驻事权部门，建成接待大厅、矛盾纠纷调解室、法律服务室、心理咨询室、分析研判室，督促指导乡镇（街道）、村（社区）加快中心建设进度，白水镇、崆峒镇、安国镇、峡门乡、东关街道等乡镇、街道已高标准建成“三大中心”并实体化运行，272个村（社区）已全部设立综治中心并挂牌运行。
优化流程机制
推进运行实战化
按照“兜底式”受理、“全流程”办理、“全周期”管理要求，崆峒区健全中心窗口与入驻部门协调对接机制，严格落实12项管理制度。规范执行“受理、转办、反馈、评价、回访”等7个环节工作流程，区、乡两级中心围绕综治业务、网格化服务管理等内容开展培训43场2300多人次。建立首问负责和联席会议制度，区级中心累计接待受理群众来信、来电、来访21件44人次，以首问责任倒逼工作闭环运转。每周五定期组织召开联席会议，分析研判综治维稳形势，会商研究解决问题11件，让群众“只进一个门、最多跑一次”。
拓展工作维度
推进治理精细化
崆峒区建成以民警个人姓名命名警务室13个，制作发放“1+3+N平安崆峒”联心卡12.5万余份。突出“中心吹哨、部门报到”和综治警务“五融合一共享”工作机制，社区民警、干部、综治网格员、群防群治队员联合开展工作，共计排查整治消防安全隐患51处、交通安全隐患67起、安全生产隐患39处、环境安全隐患46处。严格落实党建引领、综治统筹“一网五制多元调”矛盾纠纷化解工作体系，排查化解各类矛盾纠纷5112件，化解率达到99.6%。压实平安建设领导责任制，广泛组织开展平安乡镇、平安村社区、平安学校等“十大平安”创建活动，形成了平安联创良好局面。
责任编辑：高富强
