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清晨的阳光刚爬进嘉峪关市钢城街道兰新社区的楼栋，退休干部张阿姨就挎着布包出了门——今天要去独居的李奶奶家，捎上新鲜蔬菜。“张姐又去‘上班’啦？”楼道里的招呼声，道出了这里志愿服务的日常。在兰新社区，志愿服务不是口号，而是无数温暖片段串起的链条，像支灵动的“画笔”，为基层治理画卷增添烟火气。

党员带头，让“画笔”有了最稳的“笔杆”。社区党委书记领着专班，每月开“志愿服务诸葛亮会”，党员围坐琢磨民生小事：“王大爷家灯泡该换了”“凉亭长椅松动了”……这些都成了党员先锋岗的“任务清单”。退休教师李师傅三趟调解，解开两户因漏水结下的“疙瘩”；年轻党员小周午休时帮助独居老人代缴水电费，缴费记录成了最鲜活的“党性作业”。党旗在志愿服务的队伍里飘着，居民心里就踏实。

居民需要啥，“画笔”就往哪儿“添彩”。社区六大特色岗位个个“接地气”：“民情信息员”小陈记着谁家孩子放学没人接，谁家老人需买药；“纠纷调解员”刘叔揣着创可贴，递杯热茶就能化开矛盾；志愿者小王每周三帮独居赵奶奶打扫，听她讲过去的故事；暑假里，大学生带着孩子们画画、做手工，笑声传过街对面；待业的小吴想学技能，社区马上联系培训老师，如今她已经持证上岗。“需要啥就来啥，比自家孩子还贴心！”居民们的念叨，是最实在的点赞。

你帮我搭把手，画笔就有了“七色盘”。社区像“黏合剂”，把学校、企业、公益组织都拉进圈子：建设路小学的“环保小卫士”捡垃圾，小手捧着塑料瓶的认真模样令人动容；恒申电业师傅带着工具箱上门，“大爷，插座松了，我帮您换”；公益心理咨询师每周坐班，陪居民解心结；连小卖部王老板都成了“联络点”，找志愿者问他准没错。

干得好有甜头，“画笔”总也“用不秃”。星级志愿者榜单一贴，街坊就围拢来看：“张阿姨都四星啦！”“小李这月服务50小时，真棒！”表彰大会上，披红戴花的志愿者站在台中央，掌声比过年还响。这份认可，让老人觉出“老有所为”，让年轻人感到“助人光荣”，连孩子都盼着长大评“星级”。
在兰新社区，志愿服务如空气般自然：灯坏了有人修；有难处群里喊一声就有人应。这支由党员、居民、学生、商户共握的“画笔”，还在继续描绘——画老人的笑、孩子的光、邻里的热乎气，把基层治理画卷，画成每个人心中的“幸福家园”。

（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴）

责任编辑：高富强