今年以来，金塔县西南街社区坚持党建引领，以提升居民安全感和满意度为宗旨，积极探索“网格+”基层治理模式，以“微治理”释放“大能量”，共同打造有温度、有温情、有温暖的幸福和美社区“大家庭”。
深入推进“党建+网格”管理模式，按照“方便群众、便于管理、规模适度、无缝覆盖”原则，在25个居民小区共建立了5个网格党支部，10个网格党小组，选配了楼栋长153名，单元长494名，常态化组织开展“敲门行动”，实现网格化管理全覆盖、无死角。
充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，在茶余饭后的走访过程中，与群众一起唠家常，用群众听得懂记得住的话，开展政策法规、交通安全、防电信诈骗等各类宣传工作。发挥网格员“铁脚板”作用，聚焦居民所思、所想、所盼，通过每日走访、巡查，第一时间了解掌握居民群众基本情况、困难需求、意见建议等，对行动不便的老年人、残疾人提供帮办代办服务，让网格员主动靠前，从生活中的小事入手，“零距离”服务群众。截至目前，累计走访群众720余人，收集各类困难诉求100余件。
依托网格党群之家、门房驿站，进一步拓宽畅通基层民意渠道，采取“有事大家议、有难网格帮”的方式，引导居民群众面对面沟通协商矛盾纠纷。坚持小事现场解决，大事反馈给网格，不能自行协商解决的问题及时上报社区，社区分类汇总后拿出解决问题的具体措施，形成“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的基层社会治理良好局面。今年以来，共开展“群众议事”活动6次，解决各类居民矛盾纠纷90件，真正将治理效能转化为群众的幸福指数。（新甘肃·甘肃法治报记者 魏世东）
责任编辑：高富强
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