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今年以来，天水市秦州区以提升基层社会治理效能为目标，采取“五抓”措施，整合社会治理资源，完善网格化服务管理体系，开展多元化矛盾纠纷排查化解，基层社会治理规范化、精细化、现代化水平全面提升, 人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

抓统领聚力量  突出党建引领治理成效

充分发挥基层党组织政治优势、组织优势，以“党建引领+网格化服务管理”推动基层社会治理创新，打造共建共治共享社会治理格局。将支部建在网格上，将党建优势融入网格化服务管理的各领域和全过程。每个基础网格内设立党支部，每一名党员都纳入网格党支部管理，推动网格支部建设全覆盖，用党建工作力激活网格治理力，党员干部参与网格化服务管理成为社区治理的新常态。

抓整合拓新路 多网融合实现全区“一张网”

聚焦网格这一抓手，注重建立以网格为基础、以信息为支撑、以综治中心为平台、以部门联动为纽带，广泛覆盖、高效运行的网格化服务管理体系，形成了一张网布局，一体化推进的“全科网格”服务管理模式。按照应入尽入原则，建立网格化服务管理事项准入机制，将党建、民政、环卫、综合执法等部门各自建立的网格进行有效整合，实现“多网合一、一网统筹”，努力实现社情民意在网格中掌握、惠民服务在网格中展开、矛盾纠纷在网格中化解，不断满足人民群众对社会治理的新需求。

抓服务重效益 开展多元化矛盾纠纷排查化解

积极探索推行“N+1+5+25”矛盾纠纷多元化解模式，在各级综治中心成立矛调中心，将网格员排查上报的疑难复杂矛盾纠纷进行层级化解，网格员在日常巡查过程中发现矛盾纠纷第一时间进行化解；化解不了的由镇、街道矛调中心整合政法派驻单位和“四办五中心一队”等基层站所力量进行化解；若涉及需要多部门联合化解的，由镇、街道矛调中心上报区矛调中心进行化解，由区矛调中心具体负责，加强与诉讼服务中心、检务服务中心、法律服务中心、信访接待服务中心、政务服务中心的对接联系，整合人社、卫健、住建、信访、工会、妇联、物管等25个部门设立的专业性行业性调解组织力量，积极化解涉及多部门的疑难复杂矛盾纠纷。

抓培训扩宣传 提高信息化建设能力水平

把握基层网格化服务管理实际，面对新进网格员信息化平台操作不熟练的工作实际，按照定期培训与临时培训相结合、大规模培训班与面对面培训相结合、重点培训与专业培训相结合的培训工作方法，增强网格员应对突发事件、提高业务技能、信息化操作应用的能力水平。同时，全员注册“天水综治”微信公众号、“天水综治”APP、“天水五治”小程序，加大宣传力度，信息平台知晓率应用率，尽最大限度让群众参与到网格化服务管理中来。

抓考核促绩效 严格开展网格化管理考核

健全完善“日周月”长效考核工作法，对网格工作进行日监督、周通报、月排名，镇、街道管理员对专职网格员工作进行监督提醒，并记录在册；区综治中心每周召开网格工作例会，工作点评、预警研判、解决问题，并形成一周综治动态进行下发；每月进行数据打分，通报考核情况并进行公示，实现“以日保周、以周保月、以月保年”的良性循环，考核结果作为网格奖补发放、评优评先、提拔任用的重要依据。

目前，全区16镇的422个行政村和7个街道的46个社区，共划分基础网格1039个，其中专职网格1031个、专属网格8个，并结合全省网格化管理信息系统，统一配置了网格编码。

(新甘肃`甘肃法制报记者 齐洪德 通讯员 庞博)

责任编辑：高富强