法治甘肃网·甘肃法制报讯（新甘肃·甘肃法制报记者李维琴）近日，省市场监管局下发《2022年消费者权益保护工作要点的通知》，对实施甘肃省“放心消费行动”等工作作出部署。
《通知》指出，要持续净化消费环境，把以“品质保证、诚信保证、维权保证”为基本内容的“放心消费承诺活动”，从市场监管领域向其他行业扩展，从线下向线上延伸，确保消费者权益保护；要以公示消费者投诉信息为抓手，按照“宣传、指导、约谈、公示、查处”的基本程序，督促经营者自觉履行消费维权第一责任，保障消费者的知情权和选择权；开展消费宣传教育，提升消费维权意识，加强培育经营者诚信守法经营的意识，不断提高消费者自我防范意识和保护能力；加强维权监管执法，畅通投诉举报渠道，持续推进全省12315行政执法体系建设，常态化开展12315“五进”工作，实现社会消费维权网络由线下向线上拓展，力争到2022年底12%的消费纠纷在源头化解。
责任编辑：高富强
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