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法治甘肃网讯（新甘肃•甘肃法制报记者李维琴）4月1日，记者从省政府新闻办举行的“2022年落实组合式税费支持政策和便民办税春风行动”新闻发布会上获悉，今年，我省税务系统将按照省委、省政府部署要求，推出五大便民办税措施。

       亲民精致服务，让诉求响应更及时。包括需求快速响应、政策及时送达、问题实时解决、关注个性需求4项20条措施。如推行“陇税雷锋”远程咨询和办税辅导新模式，让纳税人既能问，也能办，实现“办问协同”。

惠民精品服务，让智慧办税更便捷。包括提升网办体验、精简办理流程、减少资料报送、便利发票使用、提速退税办理5项27条措施。如持续拓展“非接触式”办税缴费范围，实现90%的涉税事项、99%的纳税申报均可网上办理，实现企业社保缴费“网上办”和个人社保缴费“掌上办”。

为民精细服务，让分类体验更精准。包括助力大型企业、扶持中小企业、完善缴费服务、服务个税汇算4项25条措施。针对不同类型企业推出更加精准个性化的分类办税缴费服务。比如，与集团总部在甘且遵从意愿强、遵从能力高的大企业集团签订税收遵从合作协议，提供定制服务。与省工商联联合开展深化“春雨润苗”专项行动，持续助力小微市场主体健康发展。深化“银税互动”合作，丰富“银税互动”线上线下产品，安全高效助力小微企业缓解融资难融资贵问题。推进“项目管家”纳税服务工作，为重点招商引资项目，从税前、税中、税后三个环节提供点对点、一对一管家式纳税服务。为老年人、残疾人等特殊人群提供“一站式”综合服务、优先办理服务，对电子税务局进行适老化升级改造。

突出柔性执法，让税收监管更公正。包括优化执法方式、加强精准监管、保障合法权益3项14条措施。如推出部分办税事项非强制性执法，让执法既有力度又有温度。纳税人发生符合税务总局发布的《首违不罚涉税事项清单》事项，免于行政处罚。纳税人发生符合税务总局《实现告知承诺制的税务证明事项目录》事项，可选择适用告知承诺办理。将“枫桥经验”应用于税收实践，省局成立“公职律师涉税争议咨询调解中心”，开展涉税争议咨询、组织调解、出具意见等法务活动，推动争议化解，维护纳税人合法权益。　

  深化部门协同，让税收共治更聚力。包括推进部门联动、深化国际合作、促进社会协同、拓展信用应用等4项19条措施。如通过推进部门联动、信息共享等方式，进一步加大守信联合激励和失信联合惩戒力度。加强对重大税收违法失信案件信息和当事人名单动态管理，积极开展信用修复等工作，引导市场主体更好地规范健康发展。

责任编辑：高富强