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妥善化积案 依法护权益

——临夏州开展重信重访专项整治月活动取得实效

从2021年11月20日开始，临夏州集中利用一个月左右的时间，开展重信重访专项整治月活动，着力解决重信重访较多的信访突出问题，目前取得明显成效。

终结一起32年的信访积案

“大家放心，签了这个息诉罢访承诺书，我决不反悔！”2021年12月31日上午，和政县时间跨度最久、上访次数最多、化解难度最大的一起信访积案成功化解。

       1989年4月，和政县三十里铺镇某村村民陈某，在当地一家金融机构办理了贷款业务，后陈某上访反映该金融机构工作人员马某等二人收取其45000元贷款，均未给收据。2007年6月，经民警调查，陈某反映问题不属实，也未提供相关证据，马某等二人多次催要到期贷款属正常业务。此后，心里不服的陈某不断上访。

2021年以来，针对陈某案件时间久、跨度长、难度大的特点，和政县成立专案组，因案施策，分类处置，一案一策，一个班子，一包到底，找准问题的“根子”，开准治病的“方子”，尽可能达到法律效果和社会效果的相统一。陈某最终打开心结，签订了息诉罢访承诺书。

记者了解到，为全面推进重信重访专项整治工作，临夏州成立了专项整治月活动领导小组，具体负责组织领导、协调指导、督促检查等工作；各县市、相关单位均成立专门工作机构，有针对性地制定工作方案，建立台账；各牵头单位成立重信重访专项整治工作组，研究解决本部门、本系统、本领域的信访突出问题。

“事心双解”打开当事人心结

2017年，康乐县上湾乡吓庄村群众马来某与马世某就土地权属发生争议。上湾乡政府多次调查调解，于2019年2月后作出处理决定，当事人双方出于利益考虑，各有不满。后来，马来某连续数十次通过来信、来人、网上等方式上访。

2021年12月6日，康乐县马来某信访事项包案领导再次来到马来某的家，与其面对面谈心谈话耐心疏导，这次谈话彻底打开了马来某的思想心结，马来某最终签下了息诉罢访承诺书。至此，这起长达4年10个月的信访件终于化解，真正达到了“事心双解”的效果。

在此次重信重访专项整治月活动中，临夏州坚持问题导向，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，落实诉访分离、“三到位一处理”工作要求，一批重点信访事项得到妥善处理化解，全州重点领域信访突出问题得到有效解决，群众合法权益依法依规得到有效保障。

       千方百计解决群众合理诉求

做好信访工作，关键在于解决群众问题，抓住“事要解决”这个根本，千方百计解决群众的合理诉求。

2006年11月22日，时任和政县三十里铺某村支部书记的杨某某组织村民从河滩拉运砂石时，与前来阻止的王某某发生争吵并相互扭打，当地派出所对两人分别作了罚款处罚。2008年，根据相关程序，该案被立为刑事案件，法院对杨某某进行依法判决，王某某也得到经济赔偿。然而，自2006年以来，王某某家属以案件办理存在瑕疵为由，长期缠访缠诉。

2021年12月7日，和政县在三十里铺镇洒麻浪村委会召开多部门参加的联席会议，对信访诉求逐项进行答复，并认真普法明理。王某某家属终于打开心结，现场签订了息诉罢访承诺书。

重信重访专项整治月活动开展以来，临夏州各县（市）对具体个案，通过召集相关部门会商会诊，有针对性地制定化解措施，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和协商、疏导、听证等办法，群策群力，促进问题解决，有效解决了一批重复信访事项。（新甘肃·甘肃法制报记者 陈孝志）

责任编辑：高富强