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受疫情影响，一车防水材料无法按时运送到当事人手中，物流公司面临被解除合同、索要赔偿的危机。近日，临洮县人民法院诉讼服务中心工作人员了解情况后，引导当事人诉前调解，促使双方握手言和。

“再耽搁几天这车货就要过期了，我从广东赶过来，那么远的路，回去还要隔离14天，货物要还送不到该怎么办啊……”11月4日下午，一名当事人急匆匆地赶到临洮县法院诉讼服务中心求助，法官王志强认真聆听其陈述后，建议其申请法院进行诉前调解。

申请人是广东一物流公司工作人员，承接了向青海运送货物的业务，与从事运输工作的被申请人达成协议，由其指派司机将货物于三日内送达。因疫情防控致使货物不能送达至目的地，司机遂将货物运送至距收货地三公里处待收货人接收。三方因此出现沟通不畅，司机临时将货物运至临洮，暂寻一仓库进行保管。收货人表示如不能尽快拿到货，就要解除合同，还索要赔偿。

11月5日上午，特邀调解员蒋建胜积极展开调解工作，由于双方当事人焦急且都在气头上，对责任承担争议较大，调解陷入僵局，特邀调解员及时申请王志强进行指导、参与调解，对双方释法析理，多次言明利害关系，最终促使双方握手言和，达成协议。当天晚上，货运款及各项损失全部履行，货物当即交接，仅用一天时间，一场横跨广东、甘肃两地的纠纷就彻底化解。（新甘肃·甘肃法制报记者李洋）

责任编辑：高富强