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“书记，我们小区封闭了，没有办法去车站了……”10月30日清晨，兰州车站客运车间客运员马欣然焦急地拨通了车间党总支书记方正的电话。

接到电话后，方正一边安抚马欣然的情绪，一边告诉她要做好个人防护，注意健康安全。

今年22岁的马欣然家住七里河区上西园街道，与实施封管的明仁花苑仅一墙之隔，看着手中变黄的健康码，马欣然有点不知所措。

“同事还坚守在疫情防控一线，我觉得自己不能待在家里。”看着班组微信群内一张张抗疫照片，马欣然决心投入到社区疫情防控一线，为周边居民做一些力所能及的工作。

马欣然提着米面油，在居民楼爬上爬下，同时化身“小喇叭”，为居民宣传防疫知识，帮扶老年人查看健康码……马欣然把志愿者服务岗位变成自己的“008服务台”，凭借在工作岗位积累的服务经验，为小区居民排忧解难，带去关爱和温暖。

“亲情‘008’，温暖如在家。”这句朗朗上口的服务标语写在兰州车站服务台前，同样镌刻在每一名客运员的心间。（新甘肃·甘肃法制报记者 李维琴）

责任编辑：高富强