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“谱”出共建共治共享新格局

——肃州区同德巷社区创新社会治理工作扫描

谱写网格“连心线”

同德巷社区按照“社区——居民小组”二级网格体系，“以户定格、以格定长”，按照常住户每350户左右配备一名网格长、工商业人员和流动租住人员每500人左右配备一名网格长的标准配备二级网格长，共划分一级网格区1个，划分二级网格区6个，二级网格片区12个，同时整合现有资源和人员，合理配备片区网格长，在原有16名公益岗位的基础上，新招聘公益性岗位7名。截至目前，共聘用二级网格区总网格长6名，二级网格长17名，实现网格长与居民群众“零距离”，畅通了“民情直通车”。

谱写资源“共享线”

同德巷社区以“大党委”为核心，协调业主委员会、“五联双报到单位”、社会组织、志愿者等多元主体共同参与社区治理。去年以来，先后与19家“五联双报到”单位签订共驻共建双向协议，充分利用每周二综治“有问有答活动”，每月15日的“驻点干警下网格”，每月25日“社区吹哨我报到，我当一天网格长”等活动，不断优化社区资源配置，形成社会综合治理建设合力，构建了“一核多元共治”体系，实现了从“单一行政管理”向“多方协商治理”的转变，社区服务效能得到较大提升。

谱写党员“先进线”

同德巷社区实行网格长包片、楼院支部书记抓关键和“两委”成员包户的工作方法。每栋或每个单元设置1至2名由党员和居民担任的“志愿楼长”，通过组织活动让各级党员走到特殊人群中间去开展服务，将社区服务工作由“坐等式服务”向“上门式服务”转变。

按照“一帮一、一帮多”的形式，对重点帮教对象逐一制定帮教计划，由党性强、政治素质好、善于做思想工作的党员进行帮教，加强被帮教人员的思想教育，了解其思想动态，有针对性地向他们宣传党的方针政策、法律法规，教育引导大家遵纪守法，依法行事。

谱写服务“提升线”

同德巷社区在原有的基础上，依托党群服务中心，打造社区社会治理综合服务中心，在便民服务大厅新购置2台“好差评”评价器，分别联结居民养老医疗、就业帮扶等四十项便民服务事项。

优化问题处置机制，对群众反映的问题实行即时办理，较复杂问题3个工作日内完成，复杂问题5个工作日内完成或提出解决方案，确保及时有效回应解决群众诉求，将社区64户鳏寡孤独、残疾人、困难家庭进行分类，开展“包保服务”，发动“五联双报到”单位、辖区共建单位、社区党员干部结对帮扶救助。2021年，共发放各类惠民资金104.99万元，365户群众受益。

谱写社会“和谐线”

同德巷社区通过“三走访”（走访单位、走访家庭、走访出租屋）“八个一”（政策讲一讲、会议开一开、文明宣一宣、矛盾调一调、治安管一管、卫生扫一扫、活动搞一搞、困难帮一帮），让居民参与到共建中来，将社区与居民的心拉得更近。

实行“一日两巡”“三必到五必访”，即每天早晚到网格片区内巡视不少于两次，做到有突发事件必到，有不满情绪必到，有家庭纠纷必到，新迁入家庭必访、上访群众家庭必访、重大变故家庭必访、困难家庭必访、独居老人必访。去年共入户5082户，调处矛盾纠纷8起，排查治安隐患5个，排查安全隐患8个，真正践行了源头治理、多元化解，实现微事不出网格，小事不出社区，矛盾不上交。（新甘肃·甘肃法制报记者 魏世东 通讯员 倪向东）

责任编辑：高富强