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——崆峒区城市社区基层治理工作侧记
 

　　今年以来，平凉市崆峒区城市社区坚持以基层党组织建设为核心，以辖区居民需求为导向，以共同参与为基础，强化社区多元利益群体的互动，引导广大居民群众自动自发地参与到社区建设中，探索“五化”工作法，助推提升城市基层党组织组织力，构建共建共治共享的基层治理新格局，让满满获得感充溢在百姓心田。

一核多元

推动治理融合化

　　建立以社区党组织为领导核心，以社区居委会、社区工作站、业主委员会、物业站为一体的协同治理组织架构，按照联席共商、联用共享、联抓共管、联动共治、联考共评的思路，通过逐步实现组织一体化联动、阵地一体化建设、活动一体化开展、服务一体化推行，推动区域内优势互补、协同发力、融合共进，为构建共建共治共享的社会治理格局提供坚强组织保障，实现从社区“一家办事”到“多方参与”治理的转变，为辖区居民提供优质化服务，增强居民的归属感、安全感、获得感、幸福感。

1+3+N

推动治理网格化

　　紧盯基层社会治理薄弱点空白点，纵向延伸党的组织和工作触角，把“支部带领、党员带头、组织带动”贯穿“多网合一”的基层社会治理体系建设始终，把“1+3+N”治理模式中“3”的内涵从运用社区干部、民警、网格员三种力量，延伸至自治、德治、法治“三治融合”。通过“网格化+信息化”工作机制，逐步使业务代办、矛盾纠纷调解、重点人群上门服务、民情民声民意收集“N”多服务在网格内完成，同时在小网格的基础上组建邻里网格，加强网格间的配合协作，切实打破条块分割、封闭运行的局面，切实打通社区精细化管理的“神经末梢”。

互联网+工作

推动管理精细化

　　全面构建“支部建网格、网格管党员、党员带群众”的工作格局。按照区域划分把支部建立在网格上，形成网格党小组，通过挂牌亮户的形式使党员从人群中站出来，党员家庭从坐标上显出来，并推荐他们担任网格党小组组长或楼栋单元长，重点运用学习强国、甘肃党建、综治e通系统、社区QQ群和微信群等现代化信息平台，将党员教育管理、矛盾纠纷排查调解、重点人群管控、环境卫生保洁等基层治理工作通过楼栋长、单元长、巷长制等机制融入网格化管理，逐步实现区域内居民自我服务、自我管理。

家门口服务

推动服务人性化

　　实行开放式办公，做到面对面咨询，心贴心服务。通过党员干部民情日志制度，做到及时了解居民所需所求，及时反馈解决居民所难所愁；结合市、区党组织和在职党员进社区“双报到”工作机制，通过开展各类志愿服务活动，将政策、服务“快递”到居民群众家门口；成立“老党员办公桌”，邀请辖区老党员实行“驻点”式服务，做好党的政策宣传、重点对象关怀、舆情解释和民情民意反馈协调等工作，有效实现“资源向基层倾斜、力量向基层下沉、服务向基层延伸、满意在基层实现”。

链条式清单

推动项目特色化

　　梳理形成与居民密切相关的六类服务事务清单，建立“能办的”“代办的”“指导办的”相应的三大类事务清单，利用党员干部、网格员、志愿者等自身资源，办好民生实事。对群众反映的急难愁问题，建立“即知即改”“限时整改”和“无法整改”三大类问题清单，利用公安、司法、卫生等职能部门的专业资源，整体推进矛盾纠纷化解、法律维权等民生服务项目。充分运用党建联盟和第三方公益平台，挖掘辖区内社会化组织、专业化人才培育“孵化联盟”，打造与居民日常生活息息相关的家庭教育、生活服务、医疗卫生等具有特色的服务清单。(新甘肃·甘肃法制报记者 张小锋)

责任编辑：韩小月