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变“多次办”为“一次办”

——华亭市安口镇社区便民服务水平大提升

“真的太方便了，社区综合服务中心的工作人员教会了我用微信交费，激活后的网上医保卡可以到各大医院看病，以后外出就医再也不用来打印报销证明了。”杨阿姨激动地说。在华亭市安口镇社区综合服务中心大厅里，杨阿姨在社区服务人员手把手地教导下，只用了不到5分钟的时间就在微信上激活了医保卡，完成了合作医疗缴费。

服务群众全覆盖

为推进社区综合服务标准化建设，安口镇坚持优化提升社区便民服务“一站式”功能，很好地满足社区群众多元化服务需求。

2020年11月建成占地面积2644平方米的安口镇社区综合服务中心，集党建、综治、便民服务、文化体育、卫计、综合服务等多个职能部门的服务资源融合。目前安丰社区、东大街社区、西大街社区、瓷市街社区4个社区全部入驻，多个中心的入驻融合将为全镇区域6000多名居民提供一站式综合性服务，大大方便了群众办事，提高了办事效率和工作水平。“我们几个都是外县人，在安口镇附近的工地上干活，过来咨询一下接种疫苗的情况，没想到社区工作人员耐心细致地为我们解释并很快地联系到了接种点。”工地工人李先生对社区工作人员的服务赞不绝口。

服务群众零距离

安口镇以社区党建引领着力建设服务型党组织，抓好服务行为这个“软件”建设，创新联系服务群众方式，推行“民事代办制”。结合镇（街）领导干部驻点联系群众工作，驻点团队领导带领村（社区）干部主动上门找群众，按照“群众自愿、诚实守信、依法办事”的原则，为群众提供劳动就业信息，帮助办理村镇建设、计生、低保医保等服务，“零距离”服务群众。对群众办理事项凡能即时办理的，工作人员现场给予办理，没有条件办理的，由村干部向上级部门反映协调办理，变“多次办”为“一次办”，形成“群众动嘴、干部跑腿”的便民服务新局面，进一步提高了居民的幸福指数。

“特别是今年以来，社区以党建为引领，以特色服务为切入，打造服务品牌，把党建重点转到服务民生、服务群众上来，进一步改进街道和各村（社区）工作服务水平，各村（社区）深入基层，广听民意，聚焦群众需求，在推进社区治理服务上不断提质升级。”安口镇党建办公室主任黄蓓强说。(新甘肃·甘肃法制报记者 张小锋)

责任编辑：高富强