——甘谷精卫康复医院创建“平安医院”侧记
每天8时,甘谷精卫康复医院的保安队队长魏银全联合护士,开始在病人康复活动室等区域巡逻,排查安全隐患,确保住院部到康复活动室康复训练病人的安全。
在巡逻过程中,上前搀扶跌倒的老人,时刻注意精神障碍患者冲动伤人。同时,医院会安排部分护士观察病人病情,及时消除安全隐患。
甘谷精卫康复医院是一家精神卫生专业医疗机构,也是甘谷县肇事肇祸精神障碍收治中心、甘谷县“三无”精神障碍收治中心、甘谷县精神障碍康复服务中心,担负本地精神障碍的预防、治疗、康复、心理咨询及精神卫生健康宣教、社区心理健康指导和心理危机干预等任务,“平安医院”创建工作一直是该院常抓不懈的一项重要工作。
“医院建立专兼职保卫队伍,配备了必要的防护装备,实行24小时值班制,加强病区安全管理。”甘谷精卫康复医院党支部书记、院长张橹说,节假日前由医院中高层带队对全院安全进行检查,制定消防、安全保卫、反恐防爆应急预案,开展全院专项培训活动及演练。
不仅如此,设立沙石坡警务室,配齐相关硬件设施,加强对病区重点部位的巡查;病区全部安装防盗、防逃、防撞的特殊门窗,为医院安全提供保障。
记者留意到,医院自大门开始,全覆盖安装了公共视频设施,全天监测医院的治安状况。病区每层楼设立分公共视频点,构建全院安全公共视频网。
在做好“人防”“物防”“技防”三联动的同时,树立全心全意为患者服务的宗旨,患者投诉举报渠道畅通,投诉处理程序完善、规范。建立健全医患沟通制度,增进医患之间互相了解和信任,建立健全化解医患矛盾纠纷和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制,医患纠纷得到及时解决。
甘谷精卫康复医院定期或不定期到各乡镇中心卫生院举行义诊和心理咨询,让大家了解和掌握精神障碍患者康复知识,使全社会都来关心、理解、帮助精神障碍患者。同时,开展送医上门服务,让患者对自己的潜在隐患得到及时的控制。
2019年4月1日,甘谷县民政局救助管理站与该院签订《社会救助点医疗机构服务协议》,正式开展流浪乞讨精神障碍患者医疗救治服务工作。
六峰镇精神障碍患者李某,曾无所事事拿着棒子到处乱转,周围的人都不敢靠近。2019年底,甘谷县公安局民警在巡逻过程中发现李某后,将其接送至甘谷精卫康复医院,通过医院的及时治疗,李某不仅自己开始了简单的手工艺制作,而且给医院其他患者教授手工艺的制作技术。(新甘肃·甘肃法制报记者 齐洪德)
责任编辑:高富强
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