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让信访工作驶入“快车道”
 

　　法治甘肃网 甘肃法制报讯（新甘肃·甘肃法制报记者 魏世东 通讯员 刘丽莉）为快速、有效化解信访问题，使“群众最多访一次”落实见效，今年以来，玉门市信访局创新工作思路，制定实施“双123”工作法，大大提高了工作效率，有效化解了矛盾纠纷。

　　一般简单信访事项3天内处理到位。 第1天市信访局接待受理转（交）信访事项，第2天责任单位进行调处化解，第3天责任单位报送处理结果。

　　复杂疑难信访事项3周内处理到位。第1周市信访局接待受理并进行转（交）办，第2周责任单位进行化解调处，第3周责任单位报送调处结果进行销号。

　　同时，每周安排一名市级领导到群众来访接待中心坐班接待来访群众。每周由社会治理中心统一安排两次专班研判信访事项。每月上旬、中旬、下旬召开三次信访调度会，由市级接访领导、社会治理中心坐班领导及相关人员参加，对近期信访事项、“六定五包”责任落实、市级领导接访及信访事项摸排情况进行调度安排。

　　通过实行“双123”信访工作法，进一步缩短了信访事项办理时限，提高了办事效率，确保所交办的信访事项“事事有回音、件件有着落”，让信访工作驶入“快车道”。

责任编辑：韩小月