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中信银行追根溯源追回30万元“救命钱”

　　法治甘肃网讯（通讯员 季昕元）在银行转账时，一定要仔细核对信息，一旦信息有误，将会造成损失。近日，中信银行兰州高新区支行就遇到了这样的事，由于客户的粗心大意，误将30万元“救命钱”转给陌生人，在银行工作人员的帮助下才追回损失。

　　当日下午，兰州市民赵女士焦急地来到中信银行兰州高新区支行，向该行理财经理李泳锐含泪诉说自己误将30万元转给了陌生人，希望银行能帮她追回这笔款。

　　李泳锐仔细询问后得知，赵女士在给家人转账时未仔细核对，将30万元转给了有历史记录同姓且同为中国银行储蓄卡用户的陌生人。赵女士说这是她转给家人的“救命钱”，一定要帮她追回来。李泳锐了解情况后排除了电信诈骗的可能，安慰赵女士道“您先别急，我一定帮您要回来”。随即放下手头工作，带赵女士前往就近的中国银行网点查询。在和中国银行工作人员讲明原因后，查询到了对方的电话号码。李泳锐主动帮助赵女士拨通了电话，向对方说明事情缘由后，第一时间询问对方的所处位置，并且询问是否收到相关通知短信。对方表示他本人在兰州市的双城门附近，但并未注意到是否收到相关信息，要到中行查询后方可回复。赵女士担心对方变卦，李泳锐立即向对方说明了其中的利害关系，和对方约定一同前往双城门中国银行见面处理。

　　李泳锐遂陪同赵女士来到双城门的中国银行，在中行工作人员调取客户流水，并和收款方确认了相应款项，再次对收款方说明其中的利害关系，于是对方当场将收到的款项转回了赵女士的账户。

　　次日，赵女士再次来到该行，向李泳锐周到的服务表示感谢。

责任编辑：高富强