“很意外，内容居然和投诉无关！”近日，武威市凉州区人民法院工作人员像往常一样处理日常信访来件时，突然被一封“特殊”的信访件感动了。信件内朴实无华的话语流露出的尽是信访人对信访办理工作人员的诚挚谢意，对信访工作的点赞。
原来，信访人孙某与他人借款纠纷一案，经凉州区法院于2007年作出判决后，在后续长达14年的漫长执行过程中，因受限于被执行人既无可供执行财产又下落不明的客观原因而执行不能，信访人孙某的权益无法得到保障，造成其多次向有关部门信访，但诉求一直未能得到实质性解决。
政法队伍教育整顿期间，凉州区法院再次收到信访人要求尽快执行的重复信访件。凉州区法院党组经认真分析评估后，要求信访室即刻转武南人民法庭限期办结，及时答复信访人。武南法庭收到信访转办件后，交由法官助理张作勇承办。在信访办理过程中，案件承办人主动作为，放弃休息时间加班加点，围绕政法队伍教育整顿中顽瘴痼疾整治的重点内容以及抗拒执行的后果等，多次给被执行人父亲做思想疏导工作，最终将被执行人父亲打动，将离家多年的被执行人劝回武威履行义务，被执行人当场履行了部分案款后，在案件承办人耐心调解下，双方还就剩余案款达成执行和解协议，案件得以顺利化解。
于是，信访人孙某寄来感谢信，肯定凉州区法院开展政法队伍教育整顿取得的积极成效，称赞法院为老百姓办实事走“实”又走“心”。
“信访工作是联系党和人民群众的桥梁，是群众表达意见和提出诉求的重要渠道。法院将紧扣工作实际，找准信访工作着力点，进一步强化为民服务意识，不断加大涉法涉诉信访案件化解力度，切实做到让群众的困难得到及时解决，群众的利益得到切实维护，群众的意愿得到很好实现，努力提高群众司法获得感、幸福感。”凉州区法院党组书记、代院长冯天然说。（新甘肃·甘肃法制报首席记者 王建庆 通讯员 李发伟）
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