让信息多跑路 让服务更温情——麦积区法院拓宽在线立案渠道维护群众权益

发布时间:2021-11-15 17:13:49     

当前,天水市麦积区人民法院在积极投身疫情防控工作的同时,利用网上立案、跨域立案、在线调解等渠道为诉讼参与人提供多方位的诉讼服务,切实维护人民群众的诉讼权益。

“喂,请问是麦积区法院吗?我想立一个案子……”11月11日,麦积区法院诉讼服务中心值班工作人员接到咨询电话。电话里,一位身在兰州的当事人想在麦积区法院立一件民事案件,他表示该案诉讼时效即将届至,心急如焚。工作人员告诉这位当事人,麦积区正处于疫情管控阶段,如有立案诉求,可通过网上立案、跨域立案方式进行立案。很快,工作人员便从系统上看到了当事人的网上立案请求,随即对案件是否符合立案条件进行了审核,审核通过后将该情况电话告知了当事人。

“针对兰州等地前来麦积立案的当事人,法院立案庭工作人员向其告知麦积区防疫要求,建议其通过邮寄立案、网上立案、跨域立案等在线立案方式进行立案。”麦积区法院相关负责人说。

据了解,当事人网上立案后,经工作人员审核发现不符合立案条件或材料提交不合格的,在审核结果中一次性告知审核不通过理由,或注明需要补充提交的材料;网上立案符合民事案件受理条件且材料提交合格的,根据当事人申请转入调解室先行调解或转入办案庭室依法办理。

与此同时,针对因疫情原因无法前来麦积区法院线下开庭、调解的当事人,且案件事实清楚、当事人之间争议不大的,由该院调解员组织双方当事人登录多元调解小程序,调解员登录人民法院调解平台,核对当事人身份后利用在线调解室内录音录像设备,以音视频方式在线调解,助力矛盾纠纷快速解决。

疫情虽给法院审执工作带来了诸多不便,但却拦不住麦积区法院人利用信息化便利条件,将司法的温情延伸到千家万户的脚步。(新甘肃·甘肃法制报记者 齐洪德)


责任编辑:高富强

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