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把群众“小事”当成自家事

——嘉峪关中院深入开展“我为群众办实事”实践活动侧记

法官为农村群众捐赠法律图书（资料图片）。

为确保法院队伍教育 整顿走深走实、取得实效， 嘉峪关市中级人民法院深入践行党的群众路线，以 人民满意为目标，服务大局、公正司法、一心为民， 把群众的“小事”当成自己的大事，把群众的“大事” 作为自己的急事，多措并举、多管齐下深入开展“我为群众办实事”实践活动， 擦亮立案“窗口”，推出便民服务，细化便民举措，发挥法院职能，及时定分止争，以优质高效的司法服务保障人民群众对美好生活的向往。

擦亮“窗口” 让群众“宾至如归”

擦亮立案“窗口”，让当事人怀揣期待来，带着满意归。嘉峪关中院持续推进一站式多元解纷和诉讼服务机制建设，为当事人提供“一条龙”服务。

该院诉讼服务中心门前有无障碍通道，中心摆放便民服务箱，农行入驻中心收退诉讼费用，进行诉前风险告知，诉服人员提供热心、耐心、诚心、细心服务，让群众宾至如归。

“诉讼服务没有最好，只有更好，牢记司法为民宗旨，倾心服务黎民百姓，让其满意是我们的初心，也是我们义不容辞的责任。通过教育整顿的淬炼，我坚信法院队伍会以崭新的面貌、昂扬的精神更好地为人民服务。”立案庭庭长闫辉国这样说。

维护稳定提升群众安全指数

如果没有安全感，获得感、幸福感就无从谈起。嘉峪关中院充分发挥法院职能，依法严惩各类刑事犯罪，及时化解各类矛盾纠纷，切实担负好、履行好新时代人民法院职责任务，维护政治安全、社会安定、人民安宁。

2021年1至4月中旬，共受理各类案件623件，审执结285件，有效维护了当事人合法权益，促进了社会和谐稳定。

食品安全，事关千家万户。嘉峪关中院院长茹作勋带头审理危害食品安全民事公益诉讼案件，向危害食品行为说“不”；用司法手段坚决守护老百姓“舌尖上的安全”，切实维护群众身心健康。

送法下乡助力乡村振兴

针对农村实际和村民司法需求，利用赶集日村民比较集中的好时机，选派法官进镇入村社，举办法治讲座，开展法治宣传，散发法治资料，为中小学校赠送法治书籍等，为村民普及法律知识，增强法治意识，扫清制约农村发展的法治障碍，助力乡村振兴战略实施，促进美丽乡村建设，持续提升村民的法治获得感、幸福感。

教育整顿开展以来，开展此类活动1次，散发法治宣传资料350份，赠送法治书籍20余本，提供法律咨询15人次。

法官进社区推进诉源治理

以无诉社区（村镇）创建为契机，结合法院实际，深入开展法官进社区活动，34名驻社区联系点法官不定期走进全市各社区、村镇，培训指导人民调解员，排查、就地化解矛盾纠纷，真正做到“小事不出门，大事不出社区”，从源头上预防和减少涉诉案件的发生，推进诉源治理，减轻一线法官压力。经过探索和实践，诉源治理初见成效。

近日，立案庭两名法官在下朝晖社区走访时，碰巧遇见前来社区信访的马某，因帮该小区101户住户办房产证过程中个人产生的相关费用问题不断上访，还准备到法院去起诉。法官耐心细致地为其讲法理、说情理，最终法官的诚心感动了马某，表示不再起诉，也不再向住户收取费用，并留下了联系方式。“多亏了法官，耐心细致讲法说理，解除了我的心头疑虑。”马师傅说。

法官上门为企业排忧解难

新冠肺炎疫情对各行各业尤其是企业的冲击前所未有。

教育整顿中，该院面对新形势，抓住新契机，适应新任务，化解新风险，进一步加大审判执行力度，为企业复工复产助力护航。院领导多次带领法官深入辖区民营企业、中小微企业走访调研，了解企业受疫情冲击情况、面临的法律难题，为其把脉问诊，提供精准司法服务。

智慧法院让群众少跑腿

“现在打官司，都不用去法院，在家就能实现自己的诉求。”采访中，一当事人对记者说。

随着智慧法院建设的推进，信息化为审判执行插上了腾飞的翅膀，真正实现让“数据多跑腿，群众少走路”。该院诉讼服务中心跨域立案21件，网上立案35件，信函立案18件，当事人在家中轻点鼠标或手机，就能“打官司”。院长茹作勋带头线上“云审判”，1600万元金融纠纷案就“搞定”，庭审直播184场次，观看人数近3万人次，群众在家中就能“旁听庭审”，充分保障了老百姓的参与权、知情权、监督权。

司法救助解民急困

法律并不总是冰冷的法条，也有它温情的一面。在司法实践中，因诸多因素所致，部分案件当事人拿不到赔偿款、执行款等，合法权益得不到及时有效维护。在市委政法委的领导和大力支持下，该院对经济确有困难的当事人给予一定金额的司法救助，把司法的关怀和温暖及时送到他们心坎上，以解其急困，树立生活的信心和战胜困难的决心。教育整顿期间，该院为两案两名当事人进行司法救助5.3万元。（新甘肃·甘肃法制报首席记者 苗丰俊 通讯员 王继禄 ）

责任编辑：高富强