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　　法治甘肃网  甘肃法制报讯（新甘肃·甘肃法制报记者 李洋）6月19日，成县人民法院成功调解一起涉未成年人游戏充值纠纷案件，该案是成县法院办理的疫情期间小学生玩游戏造成损失的首例案件。

　　疫情期间，人们都居家隔离，学生也在家上网课。未成年人武某趁着用舅舅温某的手机在家上网课的时间，玩起了被告广州某网络科技有限公司开发的网络手游，并购买该游戏公司的“T豆”34笔，共计人民币2万余元。事发后，温某多次联系了被告广州某网络科技有限公司（下称网络科技公司），该网络科技公司承诺提供相关材料后会及时退款，但温某提供相关材料后，该网络科技公司以温某提供的材料不完整为由迟迟未退款，温某无奈将武某家长和广州某网络科技有限公司诉至成县法院。

　　案件受理后，办案人员在摸清案件事实及法律关系后，将重点放在了对网络科技公司负责人的释法说理上，该网络科技公司负责人表示认识到对温某造成的损失，依法应当对原告退款，且退款正在办理之中。经过办案人员耐心沟通细心调解，网络科技公司最终和温某达成和解，退还了学生购买“T豆”的相关费用。6月19日，原告温某向法院提出撤诉申请，法院已予以准许，并当庭向温某送达了撤诉裁定书。

　　　法官说法：最高人民法院 5 月 19 日发布的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件的指导意见（二）》第 9 条规定，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出，与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。未成年人从游戏中心下载游戏并充值，需要主动操作，需要输入密码、指纹识别或人脸识别。建议家长作为孩子的法定监护人，加强对孩子的教育和看管，避免类似行为的发生。

责任编辑：高富强