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“一标三实”助力为民办实事

——记天祝县公安局华藏派出所王春秀警务室

2020年5月，天祝县公安局党委将“天祝县公安局华藏派出所兴盛社区警务室”命名为“天祝县公安局华藏派出所王春秀警务室”。从建立“警务室”的那 一刻起，王春秀和警务室民警的心中就绷紧了一根弦， 在和谐警民关系、消除治安隐患上下功夫，坚持边实践 边总结，边继承边创新工作 原则，展示了新时代人民警 察的优良作风，树立了天祝 公安新形象。

“一标三实”屡发力，服务群众暖民心

在具体接处警、办案过程中，王春秀警务室熟练应用“图侦+‘一标三实’”信息核查机制多次帮助群众挽回财产损失。

在遇到接处警现场当事人无法或拒绝提供身份信息时，核查作用显得尤为重要。有一次，一名安姓老奶奶在出租车上丢失了装有万元现金的背包，但具体记不清乘车路线，也说不清司机的样貌，警务室民警通过调取乘车公共视频一步步追踪，确定了老奶奶乘坐的出租车车牌，再通过手持终端“一标三实”APP查找到出租车司机身份信息，最终将装有9900元的黑色单肩皮包还给了老奶奶。

日常工作中，王春秀警务室的民警在辖区业主微信群中看到居民发送的捡到身份证、驾驶证、学生证、社保卡等寻找失主信息时，及时通过“一标三实”APP综合查询功能查询到失主的联系方式，并第一时间归还失主。

“一标三实”再助力，化解纠纷促和谐

王春秀警务室始终坚持“群众的事无小事”服务理念，尤其是全省开展“一标三实”信息采录入工作以来，充分发扬“不怕苦、不怕累”精神，深入社区，走访入户，从商铺到居民楼挨家挨户上门宣传并通过手机演示向辖区居民详细讲解二维码门牌的使用方法，通过扫描门牌上的二维码，居民即可查看社区民警、重名查询、身份证办理进度查询等相关信息，单位法人、房东可以通过扫描二维码进行单位信息、从业人员，租用住户等信息的自主上报，实现了“让群众少跑腿、信息多跑路”的便民初衷，更好地方便和服务群众。

截至目前，王春秀警务室共上门宣传25000余户，指导商铺经营者、单位等自主申报经营信息及从业人员90余家。共接待群众2300余人次，解答群众法律疑问150余条，采集维护“一标三实”基础数据19000余条，深入居民小区宣传法律法规20余场，发放防诈知识资料1000余份，利用手持终端及“一标三实”服务群众上报战果32条，调处化解矛盾纠纷14起。

王春秀警务室通过实施“主动服务、上门服务、网格服务、人性化管理”等措施，围绕多方面开展工作，真正实现了“少发案、少伤痛、少损失”的目标，取得了社会稳定、群众满意的效果。（新甘肃·甘肃法制报通讯员 王青祥 ）

责任编辑：高富强