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“警察同志，太感谢你们了！国家的政策好啊，我们这些老百姓在家里就能拿到户口簿了，再也不用跑路了。”杨大爷由衷地说。

6月4日，康县公安局大堡派出所民警入户走访时来到退伍老兵杨宏武家，他今年72岁，与老伴两人常年住在山上，因腿脚不便很少下山。民警在宣传预防电信网络诈骗等知识后，询问老人是否有需要办理的业务？杨大爷问：“户口簿被老鼠咬坏，可以更换吗？”民警满口答应。6月6日，民警背上“警务背包”，再次来到杨大爷家中，为老人送上了崭新的户口簿，杨大爷非常感动。

一支笔、一个笔记本、一摞防诈、禁毒、扫黑除恶、户籍、车管业务办理宣传资料以及户口簿、警民联系卡等，是康县公安局大堡派出所驻村民警“警务背包”中的必备物品。这个背包看似简单，实则承载着民情、民意，背负着群众的重托和期待。

创新机制

推出“背包警务”

康县山大沟深，村民群众多住在山上，平时出门办事不便，康县公安局结合实际，积极践行新时代“枫桥经验”，不断探索创新警务机制，深化便民服务实践。大堡派出所因地制宜，扎实开展社区警务、深入推进“背包警务”，实现了警务围着民意转，服务围着百姓转，民警走村入户到哪里，背包就背到哪里，警务就跟到哪里。“警务背包”成了民警走访入户、服务群众的“百宝箱”，有效提高了矛盾纠纷排摸化解、处警办案、服务群众的能力。

走村入户

开启“1+N”工作模式

民警走村入户时，主动开启“1+N”的工作模式（即民警背上一个“警务背包”，带着一个既定的工作目标或任务，切实为群众办实事、办好事）。“背包警务”之所以被群众称之为“百宝箱”，是因为民警的背包里不仅仅有防诈宣传、禁毒宣传、户籍和车管业务宣传资料，户籍信息核对、送证上门等业务也一并装进背包，还把社情民意、困难诉求以及“解民忧、纾民怨、暖民心、聚民力”的办法和措施装进背包。通过开展“背包警务”，为基础信息采集、普法宣传、便民利民措施宣传、矛盾纠纷排摸、互动交流、定期回访、送证上门等奠定了扎实的基础，许多矛盾纠纷在第一线得到有效化解，很多问题困难在第一时间得到顺利解决。

为民服务

推进“最多跑一次”

“背包警务”的推出，将“群众跑路”转变为“民警跑腿”，让民警做好服务的“加法”，换取群众跑路的“减法”，深入推进“最多跑一次”的放管服改革措施落地实施。“背包警务”成为了山区群众证件办理、业务咨询的移动便民小窗口，最大程度地方便群众办事。同时，民警高效、便捷、贴心的服务赢得了群众的好评。

自开展“背包警务”以来，大堡派出所共开展上门送证100余次，主动为孤寡老人、行动不便的困难群众办理身份证20余张、补录户口3人，张贴新增门牌60余张，帮助困难群众和走访慰问20余人，救助流浪、走失人员19人次，开展普法宣传、反诈防骗、扫黑除恶、禁毒宣传300余次，排摸化解和回访矛盾纠纷30余起，辖区发案率大幅下降，群众法治意识和自我防范意识明显增强。（新甘肃·甘肃法制报记者 曹治 通讯员 饶剑 张宇飞）

责任编辑：高富强