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民警在身边 安全和服务就在身边

——记省级 “枫桥式公安派出所 ”瓜州县公安局渊泉派出所

近年来，瓜州县公安局渊泉派出所大力发展新时代“枫桥经验”，忠实践行人民公安为人民的初心使命，牢牢把握新时代“枫桥经验”的精神实质和基本内涵，顺应群众期待，不断改进工作作风，全力提升辖区群众的安全感和满意度，为平安瓜州建设创造了良好的社会治安环境。3月21日，瓜州县公安局渊泉派出所被省公安厅命名为 2020 年度省级“枫桥式公安派出所”。

社区警务   实现平安不出事

近年来，渊泉派出所全面开展“1+5+N”社区警务运行模式，即一名专职社区民警，五名辅警搭配多名治安积极分子、社区网格员等立体开展社区工作。有效发挥“一室两队”改革优势，把更多警力派到街面、派入社区，提高了见警率，降低了发案率。连续3年，渊泉派出所辖区发案下降、破案上升，其中侵财类案件下降65%、电诈案件下降32%。

渊泉派出所各社区警务室根据社区人口、单位、治安状况实际，因情因地施策，创建特色亮点突出的工作机制，积极把矛盾化解在基层。

邮电巷社区赵静警务室建立了警企联动工作机制，把瓜州县金玉保安公司70余名保安员和近40名企业内保人员进行整合，与企业保卫部门共同使用，共同管理平安联创。

福利巷社区赵晓英警务室设立了警民议事室，与辖区相关部门负责人、群众代表，每月召开2次综治联席会，听取群众在社会治安管理方面的意见建议，民警向相关部门、群众汇报辖区治安形势、发案特点，开展普法宣传，畅通了警民共建渠道，形成了共建共调共处的基层社会治理格局。

群防群治   实现矛盾不上交

渊泉派出所结合“百万警进千万家”、公安“六进”活动，依托“瓜州平安力量”、治安积极分子等群防群治力量，全面收集矛盾纠纷线索。与辖区寄递企业、外卖公司签署合作协议，建立联系机制，广泛收集来自街面的各类突发冲突矛盾。以社区为单位，坚持将入户走访、掌握矛盾纠纷、外来人口管理等工作有机结合，对群众反映的问题，提早介入、及时关注、及时跟进，最大限度将各类矛盾隐患解决在萌芽状态。

渊泉派出所民警李亚东带领辅警、社区网格员在辖区居民家中调解矛盾纠纷（2020 年 12 月 25 日拍摄）。 资料图片

渊泉派出所还成立“调解中心”，采取“警调衔接”“民调入所”“律师进所”“邀请五老”“三调联动”等举措，全方位提升矛盾纠纷化解能力，做到矛盾不出镇、困难不上交。

2020年3月，辖区一对夫妇因婚恋纠纷反目成仇，男方一度扬言恐吓。得知这一情况，该所及时成立了调节专班，先后3次对当事人开展矛盾化解工作，最终将这一有可能引发民转刑、刑转命的婚恋纠纷成功化解。

近三年来，该所累计调处化解矛盾纠纷3186起，调解成功率达98%，未发生一起民转刑案件，未发生一起非访事件。

警力下沉   实现服务不缺位

渊泉派出所变民警“下社区”为民警“在社区”，让老百姓真真切切感受到平安，实现“民警在身边，安全就在身边、服务就在身边、满意就在身边”。

针对年老体弱、行动不便社区居民，提供电话解答和上门服务。面对中青年群体工作忙、时间少的实际困难，本着网下事情网上办，进一步延长服务时间、延伸服务范围。

2020年以来，为辖区居民送证上门212次，接受电话和网上咨询1.2万余次，网上接收证明材料800余份，通过网上预约进行户籍变更办理的居民超过80%。走进企业为辖区大型用工单位提供上门政审，走入校园为辖区中小学生考学提供背景审核。

推行警务微信入户机制，把派出所和民警微信打造为零距离服务居民的网上阵地和宣传平台。按照“有意见随时提、有需要随时找、有困难随时帮”的三随时标准，全力提升为民服务水平。

2020年，辖区已有超过60%的居民添加了民警个人的警务微信。全所利用网络平台，解决实际问题389件，开展反电诈和扫黑除恶宣传500余次，有效阻止电信网络诈骗42起，挽回群众经济损失50余万元。（新甘肃·甘肃法制报 记者 魏世东  通讯员 闫凤娇）

责任编辑：高富强