“警察同志，我在信用社的存折要注销，但我写不来字，能不能帮我写一下！”2月11日一大早，一位60多岁的老大爷走进张家川县东关派出所向值班民警寻求帮助。
民警询问得知，老人家住张家川县张川镇和畅嘉园小区，想要用点钱，可女儿却不把存折给他，他只好到附近的信用社办理挂失……
听完老人诉求的来龙去脉，值班民警给老人的女儿打通了电话进行核实，确定老人所说属实后，民警对其进行了批评教育，女儿认识到错误并主动拿着存折到派出所带老人去银行取钱。
刚送走这位老人，值班室的接警电话连续响起：一个是张川镇上磨村发生了一起车辆擦剐事故，造成路段拥堵，需要及时疏导交通；另一个是张川镇某装修公司因员工工资纠纷而报警。民警立即兵分两路前往现场处理。
当民警赶到装修公司时，一名员工和老板因工资纠纷正在激烈争吵。“今天是大年三十，想想你的员工还要拿着钱和家人团聚，大家都开开心心过个年多好。”了解情况后，民警对装修公司老板说。
听完民警的调解后，装修公司老板答应等公司结算工资后，把钱第一时间转到员工银行卡上。那位员工听完这番话后，满意地点了点头。
晚上7点多，民警接到群众报警后第一时间赶到现场。出警的米警官和同事到达易得广场附近看到有一群人，中间一名老大爷倒在地上。米警官赶紧上前询问老人身体情况，确认无大碍后，便将老人带回派出所。在派出所值班室里，民警一边给老人递上热茶和水果，一边询问他的个人信息，可老人却说不出他的姓名，也说不出他的家庭住址。民警通过“一标三实”平台，最终弄清了老人的姓名和家庭住址。“谢谢警察同志，我们终于可以让老父亲吃上年夜饭了……”晚上9点多，老人的儿子师某接到父亲后感激地对民警说。
大年三十一整天，东关派出所民警和辅警都在忙碌中度过，为的是辖区群众过一个欢乐幸福平安的除夕夜。（新甘肃·甘肃法制报记者 齐洪德 通讯员 马建斌）
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