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扎根基层铸警魂 立足本职勇担当

——记全国先进工作者康丽

在酒泉市肃州区汉唐街南社区，只要提到“康警官”可谓是妇孺皆知。这名深受群众喜爱的警官，就是酒泉市公安局肃州分局东城关派出所汉唐街南社区民警康丽。

多年来，康丽扎根基层一线、立足社区岗位，小处着想、小事入手，用一件件微不足道的小事情赢得群众的信任，成为公安一线爱民为民的先进典型。

从警25年来，康丽心系社区，爱岗敬业，无私奉献，2015年被评为“甘肃省先进工作者”，2017年被评为“甘肃省我最喜爱的十大人民警察”，2020年11月荣获“全国先进工作者”荣誉称号。

发放“联心卡” 架起“连心线”

汉唐街南社区是一个外来人口多，且老年人居多的社区。

“尽管现在是信息时代，各种政策都能在网上查询，但辖区内还有不会上网的老年人，他们更需要关爱和帮助。”为此，康丽坚持不懈地向居民发放“警民联心卡”，做到“分内的事立即解决、分外的事帮忙联系”。

年过七旬的居民赵某，从一名推销员手里买了5000元的甲壳素保健品，只吃了三粒后就卧床不起，情急之下，老人按照“警民联心卡”的提示拨通了康丽的电话。接到电话后，康丽经过多方联系找到了推销员和经营公司负责人，并协调市场监管部门来处理，为老人挽回了经济损失。从此，“钥匙、身份证、警民联心卡”是赵大爷出门必不可少的三要件，并见人就宣传。

居民邱某是一名精神病患者，前几年因经常出门伤人，父亲邱老不得不将其用铁链拴在家中。得知这一情况后，康丽立即与社区干部一同向民政部门写报告申请到1000元的救助金，让邱老为儿子治疗。2015年，政府推出新政策，免费收治肇事肇祸精神病人，康丽立刻将这个好消息告诉邱老，并协调将邱某送往医院治疗。邱老感慨地说：“我终于可以安心地安度晚年了，是你帮我解决了几十年的生活难题。”

调解“小矛盾” 树立“公平线”

调解矛盾纠纷是社区民警的一项基本功，也有利于在群众心中树立依法办事的“公平线”。

居民孙某因家庭困难，以无能力缴纳为由拒不交纳物业费，与其他业主发生争执。康丽通过走访了解真实情况后，经过三天的调解，终于使老人同意交纳物业费。2016年10月，孙某又因自建的简易房被隔壁公司施工时不慎挖塌，在工地上阻止施工人员施工。接到报警后，康丽主动找到工地负责人和孙某，将双方叫到社区警务室，并邀请司法所和社区干部一同对此事进行调解，施工方答应给孙某重建房屋，孙某感激不尽。

练就“一口清” 夯实“基础线”

熟悉率，是社区民警的另一项基本功。几年来，康丽将辖区内的机关单位、公共场所、特种行业、暂住人口、租赁房屋情况收集整理，逐一翔实建立档案，并用工作手册分类记录随身携带，练就社区情况“一口清”。 她还利用手机微信，分别建立了公共场所和特种行业微信群、快递业微信群、出租房屋房主微信群，通过微信平台沟通交流，宣传法律法规，受到群众的好评。

通过多年的社区工作，康丽总结出了“电话入户、错时入户、帮助入户”加强实有人口管理的方法，推行“以房管人、以物管人、以业管人”的流动人口管理模式，夯实了基层社会治理“基础线”。

自建“小分队” 搭起“安全线”

“群众看公安，关键在治安。”在社区工作多年，康丽深深体会到干好社区治安工作仅靠一个人的能力是有限的，必须充分发挥群防群治的力量。

为此，她与社区协议，建立了汉唐南社区“综治小分队”，承担起了安全宣传员、楼道管理员、情报信息员的职责。康丽常说，小分队就是社区平安建设的先锋队。

2012年，在辖区居民楼暖气改造时，连续几天发生楼道内的铜阀门被盗案件，辖区供热公司反映情况后，康丽带领“小分队”人员24小时蹲点守候，经过两天的努力成功破案。从此，再未发生阀门被盗案件。

开通“防控网” 筑起“平安线”

为了提升辖区立体式防控体系水平，康丽不厌其烦，挨家做工作。

2010年，康丽向一家火锅店的张老板推荐安装公安安全视频系统，张老板多次拒绝。同年7月的一天，有位顾客吃完饭后称自己的皮包在火锅店内被盗，要求赔偿。报案后，康丽经过调查，原来这位顾客在进店时就没有拿包，还了张老板清白。由此，张老板态度大转变，主动配合工作。

目前，汉唐南社区智能化公共安全体系建立完善，工作机制进一步健全，成为第一批受到区委表彰的“平安和谐社区”。（新甘肃·甘肃法制报记者 李洋）

责任编辑：高富强