法治甘肃网 甘肃法制报讯（新甘肃·甘肃法制报首席记者 王建庆 通讯员 邹定月）日前，武威市各级公安机关警务督察部门在各警种窗口服务单位正式运行警务服务评价系统，通过建立办事群众对警务服务“好差评”和督察部门对网上评价监测整改机制，深化推进“放管服”改革，不断提高公安机关警务服务质效和群众满意度。截至目前，全市公安机关窗口单位共接受群众评价901次，满意度达到100%。
警务服务评价系统与治安、户政、出入境及政务服务平台网上办理服务群众业务对接，目前接入各类服务群众业务61项。通过互联网政务服务平台申请办理或在公安服务窗口实地申请办理公安业务的群众，可以采取短信或扫描二维码对警务服务进行评价。警务督察部门对全市警务服务评价信息每日进行巡查监测，定期进行通报。对群众评议结果为“不满意、非常不满意”的信息，即时推送给区县公安机关督察部门、业务单位负责人及承办人，在24小时内由相关业务单位进一步核实，查明原因进行整改，并回复整改结果。对于群众评价“不实、不当、虚假”等信息，业务单位及时与群众沟通化解矛盾。评价如有“辱骂、恶意诋毁、攻击”公安机关及其民警等信息的，依法进行处置，坚决维护公安机关和公安民警的执法权威。
责任编辑：高富强
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