时值高原旅游旺季，桑科草原游人如织。夏河县人民法院干警化身法律顾问、景区向导、志愿服务的“多面手”，在桑科草原景区核心地带设立“旅游纠纷快速调处点”，为游客点亮“法治灯塔”。
司法前移 纠纷化解于萌芽
旅游纠纷快速调处点一经设立，便成为草原上的“法治灯塔”。法院干警现场接受游客各类咨询，涵盖旅游合同、消费维权、人身安全等多方面问题。针对可能发生的矛盾纠纷，干警当场启动调解程序，力求将矛盾纠纷消弭于无形。这处“移动式”的司法服务站，不仅是草原深处化解矛盾纠纷的“前沿哨”，更是维护市场交易秩序、保护合法经营权益的“桥头堡”。通过高效、公正地调处矛盾纠纷，提升了游客的旅游体验，降低了经营者的法律风险和声誉损失，为诚信经营者创造了公平竞争的环境，夯实了县域旅游营商环境的法治基石。
手册在手 维权知识伴旅程
旅游旺季的景区中，法院干警手持《游客权益保护手册》，穿梭于游客中间，热情讲解手册内容。手册虽小，却凝聚着法官智慧，以通俗语言和简明问答形式，清晰阐释游客在食、住、行、游、购、娱各环节的权利义务，明确告知遭遇矛盾纠纷时的投诉渠道、证据固定方法及诉讼指引。
一位认真翻阅手册的中年游客频频点头：“这本小册子太实用了！出来玩就怕遇到糟心事又不知如何解决，看了你们的手册，一目了然，维权的路径写得清清楚楚”。手册成为游客贴身的“维权锦囊”。
夏河县法院将司法为民触角延伸至美丽草原深处，以“调处点”为前沿阵地，以“手册”为无声法援，在辽阔天地间织就了一张坚实牢固的权益守护之网。这既是对新时代“枫桥经验”的生动诠释，也是司法力量主动护航县域营商环境蓬勃发展的务实之举。干警以脚步丈量司法温度，让法治之花在桑科草原的清风中恒久绽放。
（新甘肃·甘肃法治报通讯员 供秋王么）
责任编辑：高富强
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