法治甘肃网

调解有温度，普法接地气，回访全覆盖。今年以来，庆阳市合水县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断强化基层法治保障，积极走出一条完善矛盾纠纷排查化解体系、普法宣传模式等基层社会治理新路径，奏响法治乡村建设“协奏曲”，全力维护社会和谐稳定。

近日，何家畔镇郭家庄村村民王某因地界与邻家产生矛盾，经司法所、村调解委员会及乡镇干部多次调解，两家最终达成和解。为巩固矛盾化解成果，司法所工作人员对这起矛盾纠纷进行了回访，在回访过程中发现一方悄悄改动了地界标识，矛盾纠纷有再发的可能。为此，司法所工作人员与乡村干部现场测量了各方土地，设立明确的地界标识，并对当事双方进行了劝告，成功将这起矛盾纠纷化解在萌芽状态。

“现在的调解结果我们很满意，有什么问题可以当场提，在工作人员的调解下这个问题也彻底解决了。”当事人王某说道。

回访制度的建立，让矛盾纠纷达成化解不再是终点，而是迈向“事了人和”的新起点。通过一次次回访，既能及时发现调解协议履行中的“梗阻”，也能感知群众心底的“疙瘩”是否真正解开，让司法服务从“案结”的阶段性成果，延伸到“事了”的长效稳固，最终实现矛盾不反弹、关系更和谐的治理实效。

何家畔司法所所长梁振钰介绍：“调解纠纷都是双方当事人当场达成协议，但后续可能因细节问题再生嫌隙，导致矛盾纠纷复燃的可能，所以我们对调解成功的纠纷，严格落实回访制度。调解成功的人民调解案件回访时间采取15天，由所在乡镇调委会调解员回访；回访中未履行协议的案件，由县司法局相关股室工作人员每7天一回访，直至督促调解协议履行成功，形成‘受理—调解—回访—巩固’的完整闭环。”

在不断完善调解制度的同时，合水县还以“八五”普法为契机，以“法律十进”为抓手，通过“圣象说法”、入户讲法、庭院说法、网络普法等方式，强化宪法、法律援助法、民法典等法律法规和各项政策的宣传。同时，充分发挥法律顾问、律师、基层法律服务工作者等法律资源，开展普法宣传，扎实推进各类法律资源力量向基层“最后一公里”下沉和延伸。

今年以来，合水县司法局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善社会矛盾纠纷预防调处化解机制，坚持基层社会治理精细化、矛盾调处多元化的工作方针，建立完善矛盾纠纷排查体系，做到矛盾隐患排查常态化、制度化。对排查发现的不稳定因素、矛盾苗头问题，划分等级，落实人员跟踪化解，确保不出问题；对成功化解的矛盾，落地回访制度，实现从“调解结束”到“事了人和”的深度延伸。同时，还持续加大普法力度，通过庭院说法、圣象说法等普法形式，不断提升群众的法律意识，多措并举助力优化基层治理格局，为经济社会高质量发展营造良好的法治环境。

“目前，全县12个基层司法所已实现回访制度全覆盖，累计回访纠纷300余起，回访率达100%，履行率达到100%。开展各类普法宣传36次，受教育群众达6000余人次。我们将积极发挥司法行政职能优势，详细了解群众所需，让法律服务既‘走心’又‘高效’，真正让群众在每一起纠纷化解中感受到公平正义就在身边。”合水县司法局副局长万昊表示。

（新甘肃·甘肃法治报记者 龚利芳）

责任编辑：高富强