“没想到不用跑法院，行政复议就帮我把事儿解决了，省时又省心！”近日，市民张先生拿到行政复议决定书时感慨道。
这是民乐县司法局以行政复议化解行政争议的一个生动缩影。
今年以来，民乐县司法局锚定“案结事了政通人和”目标，深化行政复议体制改革，切实将行政争议化解在基层、解决在初发阶段。
以公正审理为基，守住争议化解“公平线”
民乐县司法局始终把公正作为行政复议的生命线，从案件受理到审理全程严把“质量关”。组建由法学专家、资深律师等组成的复议委员会，对涉企行政争议、行政处罚裁量等复杂案件实行“集体研判”，确保审理结果合法合理。创新“书面审理+实地调查”模式，对案情存疑的案件，复议人员主动走访现场、询问证人，今年已实地核查案件5件，纠正事实认定偏差2处。严格落实听证制度，对争议较大的案件组织听证2场，让申请人与被申请人充分陈述意见，以透明审理赢得群众信任。
以机制创新为翼，激活争议化解“动力源”
民乐县司法局打破“一裁了之”的传统模式，探索多元化争议化解路径，推行“复议+调解”联动机制，在案件审理中引入人民调解员，对适宜调解的案件先行调解，今年通过调解促成和解，申请人自愿撤回复议1件。建立“复议后回访”制度，案件办结后1个月内回访申请人，了解对结果的认可度。与法院建立“府院联动”机制，对可能引发诉讼的复议案件提前沟通，推动法律适用标准统一。
以群众需求为向，架起争议化解“连心桥”
民乐县司法局聚焦群众“办事难、维权烦”问题，优化行政复议服务。配备专人指导群众填写材料，实现“一窗受理、全程代办”。开通“线上复议申请”渠道，群众通过“陇原微复议”即可提交申请。针对老年人、农民工等群体，开辟“绿色通道”，优先审理，让群众感受到行政复议的温度。(新甘肃·甘肃法治报通讯员 刘斌)
责任编辑：韩小月
1.本文为法治甘肃网原创作品。
2.所有原创作品，包括但不限于图片、文字及多媒体形式的新闻、信息等，未经著作权人合法授权，禁止一切形式的下载、转载使用或者建立镜像。违者将依法追究其相关法律责任。
3.法治甘肃网对外版权工作统一由甘肃媒体版权保护中心(甘肃云数字媒体版权保护中心有限责任公司)受理对接。如需继续使用上述相关内容，请致电甘肃媒体版权保护中心，联系电话:0931-8159799。
