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　　5月16日，民乐县公安局接到吕先生的电动车被盗的警情后，依托“情指行”一体化运行机制，迅速锁定嫌疑人身份并将其快速抓获。

　　今年以来，民乐县公安局坚持以民意警务、现代警务为导向，以“情指行”一体化运行机制为牵引，建立完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，全力打造指挥中心统筹、各警种支撑、基层所队参与的全链条规范化处警模式，实现快速反应，高效处置，让群众感到平安就在身边。

　　民警开展街面巡逻。新甘肃·甘肃法治报通讯员 吕玉婷 摄

迅速反应，让指挥调度再快一秒

　　“在各部门、各警种共同努力下，通过实施‘1、3、5分钟’快速反应机制，实现了交警、特警、派出所各警种警务效能最大化、多警种联合整治常态化，有效提升了街面见警率、民警管事率、违法控制率、交通管控率，社会治理成效明显增强。”民乐县公安局情指中心负责人郭健说。

　　民乐县公安局情指中心根据“统一指挥、统一管理、统一协调”工作思路，构建立体化动态勤务机制，建强派出所综合指挥室和社区警务室，优化县公安局、派出所、警务室三级指挥调度体系，缩短处警时间，提升指挥调度、接处警专业化水平，实现各类警情快接快处，矛盾纠纷及时化解。

　　今年以来，全县刑事警情数同比下降36.5%。

屯警街面，让接警处警再快一秒

　　“警察同志，永鑫步行街夜市有几个人在打架，快过来查处。”近日，民乐县公安局接到一起因就餐问题引发的矛盾纠纷类警情后，出警组不到3分钟就赶到现场予以调处化解。

　　民乐县公安局情指中心坚持实战实效导向，按照“调度迅速、出警迅速、处置迅速、反馈迅速”的要求，组建35人的应急处突队伍，建立“有警处警、无警巡逻、兼顾基础”的巡处一体、就近调警处警机制。按照“1、3、5分钟”快速反应机制，科学划分巡区、巡逻网格及巡逻必到点，遵循“定点、控线、覆面”的原则划分联勤联动勤务区域网格、设定巡逻路线，实现对网格内部楼宇、学校、小区、街面等治安要素和单位全覆盖管控。

　　今年以来，民乐公安累计出动巡逻防控警力4000余人次，解决群众求助咨询820余次，处置求助类警情52起，现场救助、服务群众36次。

常态回访，让群众监督再快一秒

　　“看到警车警灯在田间穿行，心里特别踏实！”近日，南丰镇马营墩村一村民感慨道。

　　民乐县公安局情指中心持续紧盯各类警情，采取电话回访的方式，及时联系有效警情报警人，主动了解掌握出警速度、处警态度、处置效率及案事件办理进程，耐心倾听群众对公安机关接处警和办案工作的意见、建议，建立回访记录和档案，并从回访信息、统计反馈中查找问题差距，进一步规范接处警、案事件办理行为。

　　今年以来，民乐公安回访警情6000余起，有效架起了警民和谐沟通桥梁，使接处警工作效能不断提高，群众满意度显著提升。(新甘肃·甘肃法治报通讯员 吕玉婷)

责任编辑：韩小月